上海万科物业服务有限公司

岗位职责：
1、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
2、通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；
3、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；
4、收集、评估各类服务资源；

岗位要求：
1、年龄22——35岁；
2、全日制大专及以上学历；
3、有一年以上客户服务经验者优先，优秀的应届毕业生亦可；
4、良好的沟通、协调、应变能力及独立处理事务的能力；
5、乐观、有亲和力，责任心强；

上海万科物业服务有限公司是国家一级资质物业管理企业，为房地产领军企业——万科企业集团股份有限公司的全资子公司。公司自1994年成立，目前管理楼盘21个，管理物业面积达300多万平方米，是国内最好的物业服务企业之一，行业管理的典范。
公司一贯秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，把严肃认真地执行质量标准作为管理核心，把创造一流品牌作为企业奋斗目标，为住户们提供体贴全面的服务，在十多年的实践中完成了从创立品牌到专业化管理的发展过程。1997年11月公司成为上海地区首家通过ISO9002质量保证体系国际第三方认证的物业管理企业，2000年10月又被英国SGS给予永久性注册。2001年，公司通过了ISO9001：2000版质量认证。据此，公司向顾客提供符合国际质量标准和具有万科特色的物业管理服务。“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新”是我们的质量方针，也是对顾客的质量承诺和信心保证。为此，公司成为行业中首家获得上海市质量管理奖的物业管理企业。并获得过上海市优秀物业管理企业、侨界信得过物业管理企业等荣誉称号，所管辖小区被评为全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）和市文明小区。