上海贝塔斯曼商业服务有限公司招聘客户服务代表实习生-快速消费品

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岗位职责：
（1）负责接听热线电话，进行售前导购咨询、售后技术支持、客户投诉处理等；
（2）通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
（3）对新老客户进行电话回访、收集市场反馈信息；
（4）客户满意度回访、活动邀约、信息确认等；
（5）对相关信息进行输入和存档
岗位要求：
（1）在校生，2010年应届毕业生；
（2）良好语言表达与沟通能力，思路敏捷、条理清晰；
（3）口齿清晰、普通话标准；

（4）对化妆品行业感兴趣者；
（5）客户服务意识佳，具良好团队合作精神；
（6）性格开朗、亲切随和、责任心强；

公司简要介绍：

创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，截止至2007年12月31日员工人数达102,397 人，销售收入为188亿欧元，是《财富》全球500强企业之一。

上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特服务(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。

我们诚聘以下人才加盟：

任何的限制，都是从自己的内心开始的。 @bbs.yingjie s heng.com@