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岗位职责:
1、受理客户服务热线,详细解答并完整记录客户的各种咨询、建议、反馈信息;
2、搜集用户在使用产品时出现的问题及反馈建议等
3、处理用户邮件
任职要求:
-大专以上学历,专业为金融、财务、电子商务类。
-有客户服务工作经验优先(欢迎优秀应届生)。
-对Word/Execl操作熟练,能进行简单的统计分析。
-能吃苦耐劳、对工作认真负责、有上进心。
-不娇气,做事踏实,为人诚恳,勤奋好学。
-人品端正、责任心强、沟通能力强,普通话标准。
-能够适应分班制度。
-附照片。
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