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(全职,发布于2009-09-24) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:客服人员
  • 信息来源:前程无忧
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岗位职责:

1、受理客户服务热线,详细解答并完整记录客户的各种咨询、建议、反馈信息;

2、搜集用户在使用产品时出现的问题及反馈建议等

3、处理用户邮件

任职要求:

-大专以上学历,专业为金融、财务、电子商务类。

-有客户服务工作经验优先(欢迎优秀应届生)。

-对Word/Execl操作熟练,能进行简单的统计分析。

-能吃苦耐劳、对工作认真负责、有上进心。

-不娇气,做事踏实,为人诚恳,勤奋好学。

-人品端正、责任心强、沟通能力强,普通话标准。

-能够适应分班制度。

-附照片。


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奋斗、寻觅、发现,而不屈服。 [诗人丁尼生]
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