| 汇丰环球客户服务（广东）有限公司 |
| 接收简历Email : recruitmentfsc@ 联系人:何先生 公司地址 : 佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座 |
| 公司简介 : 作为世界上最大的银行和金融服务机构之一,汇丰银行1865年在上海开业并一直在中国大陆持续发展。汇丰集团将战略集中于规模化和集约化经济，而环球营运服务中心（GSC）正是汇丰集团提高效率，有效控制成本的重要一环。在此背景下，出于战略上的考量，汇丰集团的第一个环球营运服务中心 (GZC) 于1996年在广州成立。广州第二营运服务中心 (GZT) 也于2004年成立。而随着公司业务的发展，汇丰环球营运在中国的第三个营运中心(FSC)于2007年第三季度在佛山成立。 公司概况 汇丰环球客户服务（广东）有限公司 （HDPG） 成立于1996年，主要任务是向香港汇丰银行提供营运服务支持。作为一个在中国《公司法》监管下的独立法人，广州营运服务中心与汇丰集团亚太区机构毗邻，拥有各方面的便利和优势，因此在过去的12年中，公司收益显著增长，员工数量也有大幅提高。根据汇丰集团的新战略，广州第二个营运服务中心已于2004年11月成立。而随着中国第三个营运服务中心2007年9月在佛山成立，汇丰环球客户服务（广东）有限公司将实现持续发展。 全球营运汇丰环球客户服务(广东)有限公司是汇丰集团设立的第一家环球营运服务中心，也是主要的几个环球营运服务之一。广州营运服务中心的成功令集团信心倍增。因此，2000年10月，汇丰集团正式将“全球营运”列为保持集团竞争力的重要支柱。 员工汇丰环球客户服务(广东)有限公司目前拥有三大业务中心。广州营运服务中心（GZC）， 广州第二营运服务中心（GZT）和佛山营运服务中心（FSC），其员工总数超过4500人。 客户汇丰环球客户服务(广东)有限公司的服务对象包括汇丰集团在中国香港区、英国区、美国区、加拿大区、中国区和日本区的客户。 |
| 招聘职位 : |
| >>> 电话客户服务专员 <<< 招聘人数：60 专业要求: 无专业要求 等级要求 英语水平：英语四级 其他： 工作内容 快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系，并能向客户推销相关的银行产品。 职位要求 - 具大专或本科学历，具客户服务或销售经验者可获优先考虑 - 操纯正粤语，并具良好英语能力 - 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好人际关系 - 打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作 - 有积极进取心及团队合作精神 *完善的职业培训包括电话礼仪，香港地方常识，咨询应对技巧，银行产品简介，投资理财知识，专业银行系统操作，工作情景模拟，人际沟通技巧及各种管理技巧课程等等 上述职位工作时间实行标准工时的轮班工作制，即每日工作8小时，平均每周工作五天，每周至少休息一天 请在邮件标题或简历上标明应聘职位名称及职位编号(CampusCSO)，以便加快应聘进度 申请办法：有意应聘者可将个人简历寄往本公司，请务必在电子邮件标题或信封右下角注明申请职位电子邮箱：recruitmentfsc@ 公司地址：佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座人力资源部（邮编：528000）公交路线：到佛山后可乘坐123路(途经祖庙、东建世纪广场)、133路(途经佛山汽车站)、146路(途经东方广场)、151路(途经季华路沿线)或157路(途经市一医院)公交车在汇丰站下车 |
