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上海网威管理咨询有限公司

(全职,发布于2009-09-27) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:客服服务(欢迎应届生)
  • 信息来源:前程无忧
说明:

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岗位职责:

通过语音、电子邮件或线上即时通讯向客户提供产品售前售后的咨询;
负责向客户提供高端手机技术支持,处理客户在使用时发生的技术问题;
确保服务达到客户标准和品质要求;

 

岗位要求:

大专以上学历
流利标准的普通话,熟练使用英文者佳;
热爱电话客户服务,有技术或软件产品工作经验者尤佳;
对相关数码产品有很浓的兴趣;
具有团队合作精神,能够在压力下工作;
工作努力,有责任心,有强烈的服务精神。

公司简要介绍:

上海网威为Telexpress事业群的一员,上海网威为提供大中华区跨国企业及本地企业呼叫中心专业管理,追求成为该区域最专业、最具规模经济及最有效率的领导者。

上海网威计划透过进行呼叫中心的建置与解决方案的专业服务,利用最先进的电脑、网路与通讯科技、多元性的管理思维,为企业客户,提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务,为企业降低运营成本提高竞争优势;并积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场。

Telexpress所服务的企业多为国际性企业,以及产业的领导品牌, Telexpress的合作伙伴包含Citibank(花旗银行)、ABN-AMRO Bank(荷兰银行)、American Express(美国运通)、中国银行、中国建设银行、Yahoo (雅虎)、P&G(宝洁)、Seednet 、Dopod (多普达)、OMRON(欧姆龙)、等

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