- 工作地点：广州
- 职位：客服助理
- 信息来源：前程无忧
说明：
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职责范围：
1、对客服中心顾问负责，按公司要求，客户服务流程标准，完成客户的日常服务和沟通工作；
2、完成公司下达服务和销售任务指标，并配合团队完成团队业绩指标。
3、按客户服务要求完成网络、电话和活动资源的挖掘工作；
4、按公司要求完成各类服务文档和工作报告，并按时上交；
5、每月按时参加公司管理会议，并完成会议下达的各项工作任务；
任职资格
1、22岁以上，大专以上学历，有二年以上销售、电话营销、客户服务等工作经验。有心理咨询机构、婚介机构和婚恋网站工作经验者优先。
2、计算机操作能力熟练，WORD和EXCL运用熟练；会制作基本POWERPOINT文件。
3、普通话标准，懂得粤语和英文优先考虑。
4、语言表达和电话沟通能力强，有良好的客户服务心态，能够与客户双向沟通。
5、亲和力强，有责任心，对工作认真负责。有很强的学习心，聪明灵敏，做事主动有效率。
6、应届毕业生中有班委、学生会干部领导经验，性格开朗阳光，有目标感，有责任心的优秀者。
公司简要介绍：
广州微酸文化传播有限公司是成立于1999年10月，是一家集情感，婚恋，婚庆，形体，仪态辅导等业务的公司，公司主体业务是针对婚姻猎头，婚姻咨询服务。目前公司在原有的基础上，规模不断扩大，需要集各类精英汇集到这个大家庭里，做一个温暖的微酸人！
有三个人是我的朋友 爱我的人、恨我的人、以及对我冷漠的人。爱我的人教我温柔；恨我的人教我谨慎；对我冷漠的人教我自立。[J?E?丁格]
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