上海九久读书人文化实业有限公司

·职位描述： 
1、接听客户的来电，为客户处理订单、回答客户的问题咨询、受理会员投诉 ；
2、能够处理各类会员信息；
3、遵守公司行为规范及考勤制度。

·岗位要求：
1、中专以上学历；
2、良好的语言组织能力和沟通能力，普通话标准；
3、有较强的服务意识；
4、能承受工作中的压力，并具有良好的情绪控制能力；
5、中文输入30字以上；
6、有呼叫中心工作经验者优先；
7、公司缴纳四金，外来人员缴纳综合保险。
＊该职位为正式员工编制，薪资待遇；底薪＋提成＋饭贴＋全勤奖。
另外，非常欢迎各校推荐实习生前来实习。（表现出色的实习生，毕业后将转为正式员工，享受正式员工的薪资待遇）

上海九久读书人文化实业有限公司创建于2004年3月29日，公司由人民文学出版社、新华书店总店、文化部对外文化集团等国有资本和著名学者等人出资的民间资本共同组建，注册资金2000万元。
九久读书人拥有“99网上书城”和“99读书人俱乐部”两大业务平台，致力于会员制直销模式的图书发行通路建设及B2C购物网站的建设。同时，公司也通过与海内外著名出版机构和著名作家、学者之间的合作，努力推荐出版最新、最有价值并深受广大读者喜爱的一流的图书。
目前，“99读书人俱乐部”已经成为国内会员人数最多的读书俱乐部之一，总会员数超过100万人。通过出色的读书推荐与介绍，准确的产品采购与营销搭建，“99读书人俱乐部”被评为2006年度“中国最佳读书俱乐部/书友会”。
同时，“99网上书城”也已成为中国最大的图书/音像类购物网站之一，由于提供完善的售后服务（率先开设投诉论坛的大型B2C网站）及极佳的用户体验平台，“99网上书城”获得2006年度消费者最喜爱网站TOP100称号，及“B2C类网站最具投资价值奖”，在2007年上海市最优秀网站评选中，也是唯一入选的书店，并在2007年获得年度企业诚信建设奖，在2008年度获得诚信企业奖。

公司网址：
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