[上海]飞翱（上海）商务咨询有限公司

公司介绍：

800Teleservices（飞翱集团）是一家专为跨国公司和大型企业提供外包呼叫中心服务和业务流程外包解决方案的专业集团。 800TS现已是大中华区内CRM与呼叫中心最高水平的服务外包商之一。我们在香港，上海，大连和台北建立了自己的运营中心，拥有1000多名员工。 他们来自国内外，用英语，日语，韩语，粤语，德语，法语等提供电话服务。并已可以成功的为中国香港,日本和韩国的消费者提供离岸呼叫服务。

Call Center（呼叫中心）在中国是一个新兴服务行业，每年以倍数的速度发展。 800TS拥有超过十年的国际及国内的管理运营经验，我们的经营理念是"以人为本"，重视人才并为之不断投入大量的资金在培训课程的建立和为员工开拓职业的发展方面。 多元化的公司文化和轻松的工作环境已经培育了大量的年轻人来加入这一行业。

想了解Call Center、 BPO 、CRM、Off-shore 和Outsourcing吗？ 想成为未来支柱行业里的专家吗？ 800TS 为你提供你所需要的培训和辅导， 为你的事业发展搭梯筑桥。

 

电话邀约

 

工作内容：

1.通过电话形式向客户详细介绍产品信息；

2.对有意向客户积极促成交易。

工作要求：

大专或以上学历

1.口齿清晰，普通话标准，无明显地方口音；

2.电脑应用熟练，及中文打字30字/分钟；

3.反应灵活，思维敏捷；

4.客服意识技巧良好，良好的承压能力；

5.工作态度认真，有积极上进心。

 

工作地点：

目前在上海，之后可能会搬到昆山花桥（距上海车程约1.5小时）

 

 

客服代表（电子商务/化妆品/数码产品）

 

工作内容：

1.通过800热线电话解答用户对产品售前、售后的咨询；

2.受理用户对产品、服务等方面的投诉；

3.准确记录客户信息并存档；

4.接受项目的各项考核

工作要求：

大专或以上学历

1.电脑打字速度在：中文30字/分钟以上，熟悉MS OFFICE操作；

2.口齿清晰，表达能力强；基本的英语读、写能力；

3.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

4.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

5.电子商务岗位会需要24小时轮班，在凌晨1-2点下班。

工作地点：

目前在上海，个别岗位之后可能会搬到昆山花桥（距上海车程约1.5小时）

 

注意事项

培训期相关细则

1.公司提供免费培训，为期2周；

2.培训期内，公司每天给予参加培训者30元培训津贴；

3.培训中若迟到、请假会扣除相应培训津贴

4.在培训期间自己退出；请假超过3天（包含3天），则视作自动放弃培训，自始不享有培训期间的任何津贴；

5.津贴自培训最终考核完成后1周内以现金形式发放；

6.培训期考核不合格者，公司将予以劝退。

薪资：

培训期：

每个培训日30元培训津贴

实习期：

销售：基础薪资1000元/月＋10元饭贴/每个工作日＋提成

客服：基础薪资1000元/月＋10元饭贴/每个工作日（＋夜班津贴）

转正后：

销售：基础薪资1200元/月＋10元饭贴/每个工作日＋提成

客服：基础薪资1250元/月＋10元饭贴/每个工作日＋绩效奖金（+夜班津贴）

备注：实习期间，薪资超过800元部分需要缴税20％给到国家

 

备注：

参与面试前，请将您进入公司培训之日起直至学校毕业期间，个人的考试或返校安排明确告知公司，方便公司部门协调，谢谢！