广州市深红网络科技有限公司

1、通过客服专区、论坛、电话、QQ、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答；

2、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作；

3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题；

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；

6、主动了解玩家需求，并提出改进建议，为玩家提供细心、周到服务。

职能要求：

1、20-28岁，性别不限，大专及以上学历，专业不限；

2、热爱游戏，有丰富的网络游戏经验；

3、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，善于沟通，求知欲强；

4、具备良好的学习能力，逻辑思维能力与解决分析能力；

5、普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问；

6、熟练使用word、excel等常用办公软件；

7、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。

优先考虑：

1、热爱游戏行业，愿在游戏行业长期发展；

2、著名高校优秀应届毕业生优先。

关于公司——广州市深红网络科技有限公司（以下简称“深红”）


行业： 网络游戏业——互联网最富前景的行业之一；
产品： 目前正在研发一款MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)；选用世界顶级的BigWorld引擎，坚持玩家导向和自主，致力于打造符合中国玩家口味的网络游戏；
成员： 深红核心团队成员均来自国内网游巨头企业，普遍从业（网络游戏行业）经验3-5年，有深厚的技术积累和成熟的管理经验；
地址： 总部设在广州，位于天河区软件园，毗邻天河公园，环境优美，交通便利；
目标： 深红的愿景是做中国领先的网络游戏研发和运营商，为中国玩家创造一种全新的、健康的娱乐生活方式，与玩家一起共同推进中国互联网娱乐产业的发展。

关于员工——保持深红永动的力量

福利： 五险一金（医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险和住房公积金）、各法定假期、带薪年假技能培训，公司同时提供午餐、晚餐、咖啡、橙汁等。
关怀： 公司活动、部门活动、旅游、婚庆礼包、生日礼物等。

关于价值——保持和谐的音符

诚信：诚信为做人之本！说到做到是我们做事的准则！
合作：我们不是一个人在战斗，战壕里的兄弟永远挺你！
责任：深红人把每份给出的工作目标承诺称为责任，责任同时也意味着机会！
主动：深红人更喜欢保持积极乐观的态度，主动承担更多的责任！
创新：我思故我在，我创新我快乐！
挑战：每天享受挑战与被挑战！
变化：善于改变，勇于改变，在变化中成长，在变化中前进！

关于未来——选择、机会、挑战、努力、收获

未来，你的未来，深红的未来，正等待着我们共同缔造，让我们共同期待！
未来，现在开始到未来，在新鲜的深红，你能获得：
更广阔的发展空间！
更全面的技能训炼！
更丰富的锻炼机会！


（合则约见，拒绝来访，谢谢！）