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主要职责
1.根据研究要求,对项目运作阶段进行管理,确保项目不因运作环节所发生的质量、数量、时效等问题而受到阻滞。主要有以下工作:
a)组织访问员进行项目培训;
b)对访问过程实施现场管理和指导;
c)对访问质量进行实地监控及问卷审核;
d)与上述内容直接相关的其他工作。
项目运作类型包括但不限于:街头拦截访问(CLT),入户访问,电话访问;深度访谈,小组座谈会等形式。
2.及时向研究/项目主管报告访问结果和过程中出现的重要问题,并根据需要提出运作方案的调整意见和建议,以使研究/项目主管能在第一时间获悉运作进展和出现的问题,同时能够得到富有专业价值的运作改善建议。
3.管理访问员队伍,包括:
a)管控现有访问员,保证其工作达到项目要求;
b)持续招募、培养新访问员,使访问员队伍形成梯次,以满足项目需求。
任职要求
1.1年以上全职工作经历,其中有不少于半年与市场研究相关的职业经验。(例外:其他方面特别符合要求的应届毕业生业也在候选范围之内)
2.对市场调查行业中的项目运作管理工作很有兴趣,喜欢和各种类型的人交往,与陌生人打交道时不会产生较重的压力感。
3.诚实,敬业,责任心强;有健康开放的心态和很好的学习能力。
4.认同客户导向、结果导向、团队合作的理念,并有过实施这些理念的成功经验。
5.在工作中敏于对细节的关注,善于发现问题并迅速找出解决办法;能够遵循公平原则处理工作中的问题和人际关系。