[上海]携程旅游信息技术(上海)有限公司

携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等11个城市设立分公司,员工9000余人。

作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,2007年荣获《财富》中文版卓越雇主称号,2009年荣获中国最佳人力资源典范企业称号。

工作职责

1、 通过网络和电话全面解答客户咨询,并对客户提交的订单予以处理

2、 接听客户对酒店、机票、度假或商旅服务等产品信息的咨询电话,并予以解答

3、 及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司

4、 工作地点:长宁区福泉路99号 公司大楼(近地铁二号线淞虹路站)

 

任职要求:

1、 专科及以上学历,普通话标准,声音柔美。英文岗位英语口语流利,能流利地使用英文进行沟通;

2、 熟练掌握电脑操作,打字速度快;客户服务意识强;

3、 能够适应翻班,能承受较高的工作压力,有较强的学习能力和团队合作精神;

4、 欢迎应届毕业生踊跃应聘

 

其他:

 公司提供班车至人民广场、浦东新区塘桥、莲花路地铁站附近

 工作时间:翻班 早班:7:00-15:00

中班:15:00-21:00

 

薪资待遇:

 工作日公司发放饭帖,车费补贴和翻班津贴;正式员工缴纳四金

 基本工资+奖金,工资1800~3000

 英文客服岗位有英文津贴

 

 

 

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公司地址:上海市福泉路99号(近地铁2号线淞虹路站)

联 系 人:人力资源部

招聘专用邮箱: hrservice@