- 工作地点：其它
- 职位：[大连]客服和技术支持
- 信息来源：深圳大学bbs
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客服和技术支持
发信站: 荔园晨风BBS站 (Wed Dec 2 13:09:00 2009), 站内
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有没有愿意来大连工作的呢？？？？？年底离职人员多，职位空缺。
工作地点：大连软件园知名500强欧美外企（HP）
工作职责：
负责与香港澳门区的最终客户进行售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
1.---粤语CA
要求：粤语母语，英语精通，能够熟练的用英语与欧美客户沟通；
客服意识强，有良好的团队合作意识。
1年以上工作经验。（不要求有IT经验）
2.---粤语TSE
要求：
1. 大专以上学历,英语四级水平。
2. 1年以上IT相关工作经验或者IT相关专业毕业
3. 良好的客户服务意识
4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先。
薪水范围：4-5K，每年14薪，五险一金
有意请联系猎头：
Crystal
office number: 0411-84809315/16/17/18---803
MSN: crystal-jb@
mail: crystal@
.www.yingjiesheng.com.
你不能左右天气，但你能转变你的心情。
