[上海]兴业银行招聘

兴业银行信用卡中心招聘启事

兴业银行是中国首批股份制商业银行之一，位居全球银行200强之列。2007 年 2 月在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本 50 亿元。

兴业银行信用卡中心是总部设在上海的总行直属经营机构，全面负责兴业银行信用卡业务的运作和管理。2004年7月发行符合国际标准的双币卡。

优秀的员工是企业最宝贵的财富，兴业银行将为每位员工提供良好的薪酬福利待遇，广阔的发展空间。

现因业务发展需要，我们诚挚地欢迎行内外有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列，为铸造百年兴业而共同奋斗，为推动中国信用卡市场的发展而努力。

招聘岗位及人数：

1、品牌公关及体验营销岗，1人
（1）根据市场定位以及信用卡品牌形象传播策略，制订阶段性客户体验活动计划；策划、组织、管理和推动与信用卡品牌相匹配的异业联盟营销；

（2）通过与品牌管理或者专业化行销公司的合作，提供有效、创意的活动营销活动方案；

（3）了解高端客户俱乐部的运作模式，熟悉公关活动组织操作环节；思维活跃、有较强创造能力，具有较强的沟通和组织协调能力，有良好的文字表达和审美能力，能承担较强工作压力；

（4）5年以上公关、媒体广告或大型企业客户活动策划或宣传岗位工作经验。有成功案例独立运作经历和奢侈品管理经验者优先。

2、新业务开发岗，1人
（1）负责信用卡新业务的项目拓展和管理工作。新业务主要指网上支付、新支付应用、代扣代缴、机票预订或酒店预订等业务；

（2）负责项目的策划、合作洽谈、项目执行管理。有银行卡收单业务经验者和相关行业经验者优先。

3、数据策略岗，2人
（1）具备在数据库营销或客户关系管理中使用数据分析和建模的经验，精通数据分层营销和定量化经营客户的技术手段。对信用卡业务有深入了解。有较强的统计分析技能和沟通协调能力；

（2）金融工程、数理统计或数据库营销专业背景，能使用SAS软件进行数据分析或开发模型者优先。

4、信用卡网银建设岗，2人

（1）根据本行信用卡网上业务定位，负责信用卡网银各功能的设计和规划，并制定信用卡网银的建设与调整方案；

（2）负责分析信用卡客户需求，并根据需求调整信用卡网银各级业务及产品的制定与修改，能从用户体验角度出发设计功能流程；

（3）负责信用卡网银项目实施效果评估以及后期优化，并提高信用卡网银的用户体验；

（4）计算机或者电子商务学历背景优先，了解网页制作原理，2年以上相关工作经验；

（5）具备项目跟进、资源协调能力；思维活跃，领悟力强，互联网相关知识丰富，富于敬业精神；具备较强的工作压力承受能力。

5、项目管理岗，1人
（1）负责从需求评估、立项、需求分析、项目进度控制、投产及生产问题解决等整个软件项目生命周期的管理和协调工作，确保项目能如期上线，实现业务目标；

（2）具备项目管理经验、对信用卡业务有较深入的了解，能够准确的评估业务需求并提出前瞻性的解决方案，有较强的沟通协调能力；

（3）有信用卡行业相关从业背景或熟悉信用卡核心系统及外围系统的人员优先。

6、软件开发岗，2人
（1）负责银行应用系统项目管理，需求分析，总体架构和概要设计，详细设计及开发测试工作；

（2）计算机相关专业，2年以上工作经验，具有良好的沟通协调能力；

（3）精通C/C ，java等一种及以上开发语言,熟悉J2ee架构，熟悉Websphere，WebLogic，tomtat等主流应用服务器；熟悉UNIX操作系统，熟悉oracle，SQL Server等主流数据库之一；

（4）具有银行各业务应用系统开发经验、有银行核心业务系统及收单系统开发经验者优先；熟悉Tuxedo，MQ等中间件，熟悉ISO8583交易报文者优先；熟悉银联相关联网技术规范优先。

7、系统管理岗，1人
（1）负责IBM小型机、PC服务器（Windows操作系统）、SAN存储和带库备份系统的维护管理工作；（2）结合应用系统架构和业务需求，通过对主机和存储的调配，持续提高应用系统的配置效能和安全性；

（3）熟悉数据库及中间件软件的维护及管理知识；遵守相关运维制度，制订和实施系统运维计划，进行日常运行监控，应急处理各类故障，建立并充实故障知识库。熟悉IBM AIX系统和逻辑分区、Windows系统，能熟练进行AIX和Windows双机维护和切换，具备AIX和Windows系统管理技能；

（4）计算机相关专业；2年以上IBM小型机和SAN存储的系统管理经历；具有较强的分析研究能力和良好的沟通能力；

（5）金融行业信用卡系统工作经历、AIX认证、微软MCSE认证和Veritas认证获得者优先，oracle，SQL sever等数据库软件，tomcat，weblogic，tuxedo等中间件软件有开发经历，对系统配置操作及运维管理经验和相关证书者优先；能迅速判断网络故障原因，熟悉各类网络设备的调试，具有CCNP或CCIE证书者优先；具有呼叫中心运维经验，熟悉语音中继线路技术者优先。

8、客户服务线组长/贵宾热线组长，2人

（1）负责客户服务热线/贵宾服务专线的日常管理，根据话务情况进行人员调配，保障接通率与服务水平；

（2）负责服务人员培训，确保人员服务品质。负责落实各项主动服务项目；

（3）普通话二级乙等及以上证书；2年客服运营管理经验；熟悉信用卡客户服务流程，有很强的业务敏感度，具有较强的分析、解决问题能力、文字处理能力、沟通协调能力和管理、执行能力。

9、贵宾服务岗，2人

（1）负责接听处理信用卡贵宾客户的咨询、查询、处理客户投诉等，主动为客户提供关怀服务，提高客户满意度；

（2）普通话二级乙等及以上证书；具有较强服务意识，具备一定沟通协调能力以及分析能力；

（3）2年以上同业工作经验；能适应轮班。

10、电话营销组长，2人

（1）负责电话营销小组组内现场运营管理，确保小组完成各项业务指标；

（2）负责对营销专员的辅导，指导营销专员不断提高营销技能、技巧；对组内人员进行日常管理；培养组内业务骨干，完善梯队结构；

（3）具备较强的业务敏感度和辅导能力，较强的管理、协调、沟通能力和分析解决问题的能力；

（4）2年以上电话营销管理经验，有同业经验者优先考虑。

应聘基本条件：

1、本科（含）以上学历；
2、具有优良的职业道德操守、具有较强的工作责任心、良好的团队协作精神，思维敏捷、工作积极、身体健康，无不良记录；
3、有相关岗位工作经验者优先考虑。

工作地点：上海市

报名须知：

（一）应聘材料（信封左下角注明应聘岗位）：
1、应聘申请表、应聘人员详细简历；
2、各类证明材料，包括最高学历、学位、专业资格证书、专业技术职称、身份证、外语等级证书等复印件；
3、业绩材料，包括发表的论文或著作、成果证书、获奖证书等材料的复印件；
4、应聘者认为对应聘该职位有帮助的其它材料。

（二）经审查符合条件者，将另行通知面试时间，未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

（三）应聘材料寄至：上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦14层兴业银行信用卡中心人事部，邮编：201204。或将应聘材料发至Email: recruit@，邮件标题为：应聘××岗位。

附：