职 位 描 述: |
客户服务实习生
工作内容:
1.利用网络聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
2. 及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3 .管理网络客服,解答产品知识问题,处理售后;
4. 打印快递单及发货单;
5.表现优异者可签长期合同;
应聘条件:
1、在校生,实习时间能保证3个月以上;
2、普通话标准,反应敏捷,工作态度热情,能及时、专业地回复客户电话询,有问必答;
3、人品正直、诚实,勤奋好学,有责任心, 性格温和不易急噪,头脑清晰、待人热情,有良好的服务意识和团队合作精神;
4、打字迅速,会操作办公自动化软件,如word, excel、photoshop等,并能熟练使用网络聊天工具;
工作时间:
1、周六、周日09::00——18:00
2、其他时间面谈
简历投递:
bxin365@
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