[大连]HP大连呼叫中心

HP大连呼叫中心
发信站: 荔园晨风BBS站 (Tue Jan 12 22:17:13 2010), 站内
 
借ID转发，勿回复本ID。
 
有没有愿意来大连工作的呢？？？？？
 
工作地点：大连软件园知名500强欧美外企（HP）
 
工作职责： 
负责与香港澳门区的最终客户进行售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。 
 
1.---粤语CA
要求：粤语母语，英语精通，能够熟练的用英语与欧美客户沟通；
          客服意识强，有良好的团队合作意识。
          1年以上工作经验。（不要求有IT经验）
 
2.---粤语TSE
要求： 
1. 大专以上学历,英语四级水平。 
2. 1年以上IT相关工作经验或者IT相关专业毕业 
3. 良好的客户服务意识
4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流 
5. 呼叫中心服务经验优先。 
 
3.年底，其余职位仍有空缺
 
（Prefer有经验，犹豫空缺较多，也欢迎应届生申请）
 
薪水范围：3-5K，每年14薪，五险一金
 
Crystal
office number: 0411-84809315/16/17/18---803
MSN: crystal-jb@   
mail: crystal@