- 工作地点：上海
- 职位：客服专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
此信息由前程无忧审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
应征人员需熟悉电脑环境(XP,Vista,Windows 7)等,有ERP软体使用经验尤佳.
工作时间 : 周一至周五, 8:30:12:00&13:30:18:00(共8Hrs), 周休2日.
新进人员一律需经过3个月试用期,学习进度要求 :
1. 第一个月要通过制造业ERP软体(上)--进销存/应收应付帐款..等模组,并学会网路设定,印表机设定.
2. 第二个月要通过制造业ERP软体(下)—MRP/委外/制造成本..等模组,并学会SQL Server 安装与设定.
3. 第三个月要通过ERP软体内部测试,可以开始回答以上软体操作问题.
工作内容 :
l 大陆客服电话接听&操作问题解答,客户培训课程
2 华翰软体安装/网路设定/印表机设定/SQL设定&资料备份…等问题解答.
3 客户资料侦错,软体测试,客户建议收集整理..等.
4 根据合客户需求,有时(一年4~6次)要出差3-5天到”华东或华南”客户端辅导教学&软体安装设定.
工作考核 :
l 上班出勤 : 不能迟到,任意请假,上班做私人事情&讲私人电话&上私人网…
2 专业能力考核 : 3个月试用期内按以上学习进度,并通过内部认证考试.
3 表达能力 : 与客户沟通能力够,要能掌握客户的问题.
工作薪资 :
1. 前3个月试用期,起薪RMB$1600~2000 (应届生或没有工作经验),有类似工作经验者另议.
2. 3个月期满,并通过公司内部考试后升正式,并调薪至RMB$2,200起(视学习情况与工作绩效而定)
3. 员工保险根据上海市政府规定办理加保.
公司简要介绍：
公司简介 :
华翰计算机于1986 年于台北成立,目前在台北,高雄,上海设立直属公司.华翰计算机所推出"超越巅峰"系列的管理软件,是台湾中小企业商用软件的领导品牌之一,是第一家榮獲台灣"傑出資料應用產品獎"的中小企業商用軟體公司.
公司主要产品为中小型制造业ERP软件,进销存软件 与财务会计软件,主要市场为中小型制造业,目前在台湾的客户群超過6000家.
大陸客戶群以台商企業為主,目前在華南與華東地區約有200家成功上線用戶,
每年在大陸約增加30家新用戶,大陸公司每年營叱砷L樂觀.
我们欢迎有热情要投入商用管理软件产业的人才加入华翰,与我们一起成长.
华翰计算机于1986 年于台北成立,目前在台北,高雄,上海设立直属公司.华翰计算机所推出"超越巅峰"系列的管理软件,是台湾中小企业商用软件的领导品牌之一,是第一家榮獲台灣"傑出資料應用產品獎"的中小企業商用軟體公司.
公司主要产品为中小型制造业ERP软件,进销存软件 与财务会计软件,主要市场为中小型制造业,目前在台湾的客户群超過6000家.
大陸客戶群以台商企業為主,目前在華南與華東地區約有200家成功上線用戶,
每年在大陸約增加30家新用戶,大陸公司每年營叱砷L樂觀.
我们欢迎有热情要投入商用管理软件产业的人才加入华翰,与我们一起成长.
人生只有一事算得是成功的──能够依照你自己的方式去生活。 [摩尔利] www.yingjiesheng.com
