[北京]北京创想空间商务通信服务有限公司招聘信息

北京创想空间商务通信服务有限公司招聘信息
发信站: 荔园晨风BBS站 (Wed Feb 24 13:12:37 2010), 站内
 
    北京创想空间商务通信服务有限公司
 
请有意者将简历发送到kai.liu@，有效期为两周
 
 
公司行业：    计算机软件 互联网/电子商务
IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营 通讯（设备/运营/增值服务）
公司类型：    外商独资
公司规模：    500-999人
 
 
      
职位类别：客户服务/技术支持
工作地点：深圳      发布日期：2010-02-20    
工作经验：1-3年    最低学历：本科    
管理经验：否    工作性质：全职    
招聘人数：3人    职位月薪：1000-5000元/月    
 
 
职位描述/要求：
Main Responsibilities:
－Provide outstanding client service support and resolution based on the customers requirements.
－Provide service to customer via phone in the manner of polite and professional way.
－Handle customer request/incident base on project requirement and support flow.
－Trouble shooting and resolve customer problem at 1st level.
 
Requirements:
－good at Mandarin ,English and Cantonese.
 -2+ years of work experience in customer service or call center.
－Ability to work independently, be proactive, responsible, considerate.
－Strong interpersonal communication, customer service skills
－Find solutions and be able to work across departments and business areas. 
－Good PC skill and good command of Mandarin and English on both Oral and Written, know about Cantonese is preferred.
 
 
职位描述：
1、协助并组织用户召开电话会议。
2、在线监控并管理用户的会议质量。
3、为用户提供中、英文,粤语三语支持。 
 
任职要求：
1、国家正规院校大学本科毕业,工科背景优先。
2、英语口语流利，外语学院毕业者优先。普通话流利,粤语母语.
3、有呼叫中心工作经验者优先。
4、熟练掌握计算机操作。
5、工作热忱、严谨、自律。 
6、性格开朗，热情、善于与人沟通。
 
请有意者将简历发送到kai.liu@ ，有效期为两周