太平共享金融服务(上海)有限公司

一 招聘人员及要求

3 工作职责：

●7*24小时电话中心，需配合日间和夜间轮班；
●售后服务性质：
●通过电话为客户提供热忱、细心的优质服务；
●回答客户来电咨询；
●受理客户投诉；
●做电话回访等。

●普通话流利标准，口齿清晰，让人感到亲切自然，懂方言（粤/潮州话/客家话/上海话/川渝方言等）或外语（英语/日语等）者尤佳；

●基本的计算机操作技能（打字速度不低于60字/分钟）；

●金融学、保险学等专业应届毕业生优先

二 工作待遇、地点

1 工作地点：

●深圳福田保税区

中国太平保险集团公司共享服务中心（以下简称“共享中心”）隶属于中国保险行业第一家跨国综合保险金融集团——中国太平保险集团公司（以下简称“中国太平”）。2009年1月在上海浦东张江金融服务园区正式成立，注册名称为太平金融服务（上海）有限公司。共享中心办公职场总建筑面积为四万三千多平米，现代化、多功能的职场可容纳1500多人同时办公。二期工程完工后，总建筑面积达七万多平米，总人力将达3500人。

中国太平为了发挥整体优势，打造统一、高效的共享运营与信息技术服务平台，降低运营成本，提高运营效率，提升客户服务品质，增强持续发展和竞争能力，整合集团内出单、两核作业、IT、客户服务（含呼叫业务）、财务作业等各类资源而成立共享中心。

共享中心成立初期为中国太平所属太平人寿保险有限公司、太平保险有限公司、太平养老股份有限公司、太平资产管理有限公司和民安保险（中国）有限公司等五家国内公司和部分海外公司提供专业、高效的运营与信息技术服务，协助流程持续优化等。

“健康生活、快乐工作”是共享服务中心提倡的工作方式，并且致力于为全体员工创造一个充满人文关怀的工作环境。目前共享中心园区内拥有餐厅、便利店、洗衣房等周到的生活设施和游泳池、瑜伽房、网球场、羽毛球场、篮球馆、乒乓球馆等完备的体育设施，拥有绿化面积近一万平方米，是上海银行卡产业园区内配套设施最完善的机构之一。

共享中心秉承中国太平“用心经营，诚信服务”的经营理念，坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观，传承中国太平的悠久企业文化，持续推进服务的专业化和标准化，成为集“后台作业集中共享，前台服务统一规范”的管理一体化后援技术平台，成为促进中国太平整体业务持续创新发展的动力引擎和核心竞争力的重要标志，进而将中心打造成在管理、技术、成本、效率与风险控制等方面达到国内领先、国际一流的综合性后援服务管理平台。