[北京]上海时代光华教育发展有限公司

上海时代光华教育发展有限公司招聘信息

招聘职位：客服专员实习生

职位介绍：1. 负责E-learning平台初始化设置 2. 平台学员名单导入、安排课程、人员维护、数据报表导出 3. 客户异议处理、热线电话接听

职位要求：1. 熟练使用办公软件，了解INTERNET 及网络产品 2. 普通话标准，沟通表达能力强 3.人力资源专业优先考虑 薪资待遇：1000元/月

 公司地址：北京市海淀区大钟寺华杰大厦12B7

 联系电话：62126016-0 简历发送至：wangying@

公司简介

上海时代光华教育发展有限公司是时代光华系统内专注于e-Learning业务的独立法人公司，以网络学习管理平台、学习资源、学习技术、学习社区的研究、设计、开发、运营、服务、咨询为主业。多年来，上海时代光华教育发展有限公司积累了大量在线学习专用的内容资源、专业技术、运营服务经验及成功案例。

上海时代光华教育发展有限公司不遗余力地为企业提供高价值、低成本、零风险、快速实施的在线学习解决方案，协助客户持续提升组织技能与绩效，并秉承三大理念：最好地满足客户需求，最有效地保护客户投资，最符合客户发展利益。 我们的价值优势：9年经验累积、500余名签约讲师、4000多小时通用类课程。 我们的团队：自身的专家团队、强大的研发队伍和高水平的学习顾问团队，确保我们可以向用户提供最专业的产品及最有效的服务！

 发展历程 2004年5月，上海时代光华教育发展有限公司成立，从事企业管理培训业务及网络培训技术、产品、服务的研发、市 场开拓及用户服务。 2004年6月，与上海热线远程教育中心建立战略合作伙伴关系，共同开展“时代光华在线管理学院”网络培训业务。 2005年2月，为上海烟草（集团）有限公司、上海金茂（集团）股份有限公司、上海证券交易所等知名企业用户提供 专业的e-Learning服务。 2005年5月，成为上海干部在线学习城（ww***.cn[点击查看]）主要合作伙伴及最大的网络课件供应商，提供优质的 企业管理培训课程和网络课件的开发、定制，并受到各级领导和学员的好评。 2005年8月，获上海紧缺人才培训工程联席会议办公室“沪紧人培[2005]19号”文批准，以e-Learning为创新性培 训形式、结合有监督的上机考试为考核方式，开展《上海市经营与管理岗位资格证书（初、中、高级） 》的培训、辅导、考试及颁证工作。 2005年8月，公司首创“企业e-Learning ASP完全服务提供”的独特而简单的商业模式，并决定将主营业务全面聚 焦于e-Learning运营。 2005年11月，公司与北京时代光华教育科技有限公司进行内部业务重组，原时代光华系统网络学习和网络培训业务 全部注入公司，并获得拥有自主知识产权的所有“时代光华网络课件”的全球独家销售及运营权。 2005年11月，公司成功举办由著名学者郎咸平担纲的千人公开课“中国企业运作中的机遇、陷阱及未来竞争的制胜 之道”，并同时向社会各界宣布公司自此正式从传统培训业务转向聚焦于企业e-Learning培训业务， 成为中国最早的企业e-Learning专业运营商和服务供应商之一。 2005年11月，ELN V1.0 企业版e-Learning ASP运营平台成功通过测试，并正式上线对外营业。同时开展“企业 学习力风暴”活动；3日内，迎来该平台的第一家企业付费用户；同年末，通过验证的企业注册用户数 突破3千家。 2006年1月，全国首个系列“内容分发型企业网络学习本地专用设备（BOX）”产品研制、测试成功，并服务于广大 企业e-Learning用户。 2006年1月，深圳营运中心投入业务运营。 2006年1月，受邀加入新成立的“上海市信息服务业行业协会网络教育专业委员会”，并因在网络教育方面的市场认 可优势及突出的资源优势，被推举为副主任委员单位。 2006年4月，第一届董事会第一次会议召开，确定《公司2006－2008年发展战略规划纲要》，开始实施“六三计 划”。 2006年5月，公司总部搬迁至上海西南CBD中心徐家汇商务区中福实业大厦办公，正式在全国范围内启动 e-Learning业务运营。 2006年7月，“ELN V2.0 （企业版）e-Learning ASP运营平台”成功通过测试及试运营，并正式上线对外营业。 同时获得国家版权局计算机软件著作权登记及信息委软件产品登记证书。 2006年8月，“ELN（企业版）e-Learning ASP运营平台”提供的精品网络课件数量突破200门。 2006年10月，“ELN（企业版）e-Learning运营平台”通过验证的企业注册用户数累计突破20，000家，并拥有 大量知名企业用户，成为中国企业e-Learning用户的首选供应商之一。 2006年11月，北京营运中心投入业务运营。 2006年12月，中国各地的销售服务机构超过30家。 2007年1月，获上海市信息服务业行业协会网络教育专业委员会“2006年度优秀会员”奖。 2007年2月，为个人及微型企业提供在线学习、学习交流、学习认证服务的大型在线学习网站—“时代光华•势能学 习网”（BETA版）（ww***com[点击查看]）上线。 2007年3月，“ELN（企业版）e-Learning ASP运营平台”提供的精品网络课件数量突破300门。 2007年4月，“ELN（企业版）e-Learning ASP运营平台”付费学员用户数首次突破100，000名，公司成为中国 最大的企业e-Learning租赁服务供应商之一。 2007年4月，召开第一届董事会第二次会议，鉴于公司的快速、良性发展，决定追加投资。 2007年5月，获上海市政府“双软”企业认定。 2007年5月，全模块式“ELN V3.0（企业版）e-Learning ASP运营平台”开发、测试完毕，并投入市场试运行。 2007年7月，“ELN V3.0（企业版）e-Learning ASP运营平台”通过试运行，顺利进入优化、提升阶段。 2007年8月，召开第一次全国销售服务机构大会，共谋e-Learning发展大计。 2007年9月，广州营运中心投入业务运营。 2007年12月，公司在中国举办e-Learning应用研讨会超过100场。 2008年1月，“ELN V3.0 （企业版）e-Learning ASP运营平台”通过全国市场服务试点，正式开始商业运营。 2008年2月，召开第一届董事会第三次会议，确定公司投融资策略。 2008年3月，公司的销售服务机构超过60家，初步完成在中国的市场布局。 2008年4月，苏州营运中心投入业务运营。 2008年4月，“ELN（企业版）e-Learning ASP运营平台”提供的精品网络课件数量突破400门。 2008年5月，公司ELN正式企业用户突破1000家。 2008年6月，上海营运中心扩大发展，办公地址从总部搬迁至上海市乐山路交大慧谷培训基地。 2008年7月，召开第一届董事会第四次会议，决定设立董事会战略发展委员会，确定“公司专业化、业务本土化、决 策民主化、管理规范化、经理职业化、资本社会化”的战略指导原则，着手编撰《公司2009－2011年 发展战略规划纲要》。 2008年8月，“ELN（企业版）e-Learning ASP运营平台”提供的精品网络课件数量突破500门。 2009年3月，企业客户数突破2000家，企业学员数超过20万。 2009年3月，CNELN势能企业网院上线“客服在线”功能，在第一时间服务于终端企业用户。 2009年8月，客户关怀服务月活动圆满成功。 2009年8月，上海时代光华济南营运中心成立，投入业务运营。 2009年11月，上海时代光华获得高新技术企业认证。 企业文化 愿景：让每一家企业，都有网络学院。 使命：帮助客户提升学习力和竞争力。 价值观：持续创造价值，与客户、员工、股东、社会分享。 --------------