- 工作地点：深圳
- 职位：客户经理
- 信息来源：前程无忧
说明：
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主要职责：
1. 接受部门主管或部门经理安排任务，进行用户上门服务、上门回访、解其使用的产品和服务并做好服务记录，主动与客户沟通，交待相关注意事项，增进企业对我司的认同感，提高服务满意度。
2. 收集整理企业端软件用户存在问题、优化要求、需求信息，提出产品改进建议；对客户端软件产品问题提出书面解决建议提交部门主管处理；
3. 向部门经理提出所属区域的客户关怀；
4. 参加培训或自主学习内部支持手册、税务业务知识、营销政策、公司制度、质量体系、问题库等；定期参加部门内业务和技术交流，提高问题解决能力。
5. 做好公司相关产品的宣传并积极营销。
岗位要求（含素质、技能、经历、工作等方面）：
1、 计算机相关专业，一年以上相关工作经验（优秀应届毕业生、实习生可放宽条件）
2、 口齿清晰，具备较强的口头表达能力，能撰写文档资料
3、 善于交际关系，善于与人沟通，有较强的营销意识。
4、 具有一定的规范化管理意识，了解ISO服务质量体系；
待人接物真诚，友好，做事条理清楚，得体等
公司简要介绍：
税友软件集团股份有限公司（ww***.cn[点击查看]）是一家以“为中国税务信息化服务”为己任，开发拥有自主知识产权的税务行业应用软件，为税务管理和纳税人涉税管理提供全方位服务的国家规划布局内重点软件企业
集团总部设在杭州，在西安交大和北京设立研究基地，在全国14个省市拥有分支机构，拥有员工1000余名，并在全国南、北方设立了客户呼叫中心，形成了覆盖全国的支持网络与本地化服务体系。公司拥有一整套网上办税软件产品线，包括个税代扣代缴、网上申报、网上认证、网上抄报税等网上办税系统。
深圳龙山税友软件有限公司（ww***com[点击查看]）成立于2003年12月，2003 年底被深圳国税确定为“网上认证”软件开发和服务商，在 2004 年取得了“网上申报”局端受理平台、企业端软件开发和服务工作。2005年受深圳国税委托独家承担了“网上申报”从试点到全面上线推广的一系列培训以及服务工作。2007年个人所得税代扣代缴系统在深圳地区上线，2009年开始全面推广。
公司始终坚持“以客户为本，为客户创造价值”的经营理念不断完善产品，依据 ISO9001 ： 2000 版质量管理体系标准建立质量体系文件，设立专门的服务质量监督部门，不断提高服务质量， 2005 年通过万泰认证的 ISO9001 ： 2000 质量管理体系认证。
为实现服务本地化，公司同时在福田、罗湖、南山、宝安、龙华、龙岗、布吉和公明建立了 8 个服务中心，形成了全方位的服务网点。建立了一支由 15 名培训讲师、 200余名技术支持工程师组成的用户培训和售后上门支持的客户服务队伍。
深圳龙山税友软件有限公司在2009年度被共青团深圳市委员会、深圳市劳动和社会保障局两个部门授牌为“青年就业创业见习基地”。为应届大中专毕业生、已毕业未就业大中专毕业生、失业青年群体积累工作经验、提高就业创业能力，在社会上树立了良好的企业形象。
深圳龙山税友软件有限公司一直努力向着深圳特区税务软件行业第一品牌的战略目标稳步前进。
集团总部设在杭州，在西安交大和北京设立研究基地，在全国14个省市拥有分支机构，拥有员工1000余名，并在全国南、北方设立了客户呼叫中心，形成了覆盖全国的支持网络与本地化服务体系。公司拥有一整套网上办税软件产品线，包括个税代扣代缴、网上申报、网上认证、网上抄报税等网上办税系统。
深圳龙山税友软件有限公司（ww***com[点击查看]）成立于2003年12月，2003 年底被深圳国税确定为“网上认证”软件开发和服务商，在 2004 年取得了“网上申报”局端受理平台、企业端软件开发和服务工作。2005年受深圳国税委托独家承担了“网上申报”从试点到全面上线推广的一系列培训以及服务工作。2007年个人所得税代扣代缴系统在深圳地区上线，2009年开始全面推广。
公司始终坚持“以客户为本，为客户创造价值”的经营理念不断完善产品，依据 ISO9001 ： 2000 版质量管理体系标准建立质量体系文件，设立专门的服务质量监督部门，不断提高服务质量， 2005 年通过万泰认证的 ISO9001 ： 2000 质量管理体系认证。
为实现服务本地化，公司同时在福田、罗湖、南山、宝安、龙华、龙岗、布吉和公明建立了 8 个服务中心，形成了全方位的服务网点。建立了一支由 15 名培训讲师、 200余名技术支持工程师组成的用户培训和售后上门支持的客户服务队伍。
深圳龙山税友软件有限公司在2009年度被共青团深圳市委员会、深圳市劳动和社会保障局两个部门授牌为“青年就业创业见习基地”。为应届大中专毕业生、已毕业未就业大中专毕业生、失业青年群体积累工作经验、提高就业创业能力，在社会上树立了良好的企业形象。
深圳龙山税友软件有限公司一直努力向着深圳特区税务软件行业第一品牌的战略目标稳步前进。
，www.yingjiesheng.com@，
虚荣心很难说是一种恶行，然而一切恶行都围绕虚荣心而生，都不过是满足虚荣心的手段。 [柏格森]
