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[北京]中国惠普客户支持中心

(兼职,发布于2010-03-15) 相关搜索
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中国惠普客户支持中心 10-3-15
  中国惠普客户支持中心
   
  客户反馈专员-CFS
   
  注:本职位工作周期为3个月;每月薪水:1800元-2000元。
  欢迎应届生将此职位作为实习岗位。
   
  工作地点:石景山路22号万商大厦5层(石景山华联商厦旁)
   
  职位要求: 
  
  1. 大学专科或以上学历,英语读写良好,专业不限; 
  2. 表达沟通能力强; 
  3. 熟练使用MS-Office办公软件:Word, Excel, PowerPoint等;  
  4. 有责任感; 
  5. 有能力承担工作压力; 
  6. 有良好的客户服务意识和团队合作精神; 
  7. 有客户反馈处理或客户管理相关经验者优先。 
  
  工作职责: 
  
  1. 接听中国惠普800热线,跟踪处理各类客户反馈; 
  2. 负责客户反馈系统的录入、统计和分析反馈数据; 
  3. 与客户进行沟通,致力于提高客户满意度。
   
  收取简历邮箱:jy***.cn[点击查看]@">hr@


What makes life dreary is the want of motive. -- George Eliot @YingJieSheng.COM