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职位描述:
1.分行营业经理是销售现场的主要监控人,主要负责分行的销售和日常管理工作;
2.随时掌握销售动态,及时反馈客户意见及销售信息,制作销售日报、周报及月报表;
3.主持早会,对客户及置业顾问提出的问题进行分类汇总,同时告之相关部门,并督促其在当日内给予回复,以便在次日早会上能给置业顾问答案;
4.督促置业顾问严格遵守公司与分行规章制度,保证服务质量、服务意识;
5.负责置业顾问的绩效考核;
6.由营业经理掌握置业顾问的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助协调好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前;
7.随机抽取客户对置业顾问作出评价,并记入置业顾问档案,以促进提高服务质量;
8.随时参与接待客户,通过与客户的交流沟通,掌握客户的购买心理以及对公司和销售工作的意见,以便改进工作和调整销售策略。
职位要求:
1、年龄:25-38岁,
2、学历:大专以上文化,
3、具有三年或以上成都房地产经纪从业经验;
4、本职岗位工作经验1年或以上;
5、熟悉成都各类房地产中介公司;
6、熟悉成都房地产一、二手楼交易业务运作;
7、普通话流利、能独立开展工作;
8、特别优秀者可适当放宽学历要求。
雇用形式: 全职
薪金水平: 1800—2600元/月 高额提成 社保(经考核后达转正指标购买)
工作地点: 成都市区
选拔流程:初步筛选-初试-复试-培训-岗前实习-录用
公司简要介绍:
四川时代行家置业顾问有限公司成立于2009年,以中国城市房产业为主背景,以房产专业核心技术及客户网络为价值共享平台,是经相关部门批准成立的正规合法企业,并依法取得了房地产中介企业资质证书。是一家专业从事房地产综合服务的房产机构,公司的业务范围涵盖二手房买卖业务、各类物业租赁代理、代办二手房交易手续、代办房产抵押贷款、专业的房产咨询。现有专业房产经纪人50余人。公司现设有总经理办公室,下设财务部、行政人事部、权证部、电脑部、策划部、业务部、客户服务部共八个部门。公司在成立初期对成都二手房产市场进行了全面了解,明确了公司的定位。时代行家秉承“专业成就卓越”的宗旨,致力于成为同行业的领导者,成为市民买房置家的首选机构。
企业文化
(一)核心价值观:服务为本,诚信共享
1、服务:公司以“真诚服务,永恒信赖”为价值观,以“为客户服务,尽善尽美”为服务理念。面对激烈的市场竞争,行家清醒的认识到优质的服务与优质的房源一样都是顾客最需要的,因而绝不能厚此薄彼。行家不仅推崇最佳服务的信条,而且特别注重讲将这一信条付诸实践。公司要求员工礼貌谦虚,这是为向顾客提供各种优质服务奠定坚实的基础。为客户提供主动、诚恳、热情、周到、便捷的服务。
2、诚信:人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。信誉是我们生存之本,效益是我们发展之源泉。“诚信服务,铸就永远”。时代行家崇尚诚信,这是行家需要的也是一直在做的。
(二)经营理念:年轻化、专业化、制度化、标准化
1、年轻化:年轻是行家的资本跟特点。因为年轻所以我们有活力,激情跟无限发展的可能。凭借年轻化团队,使公司以持续激情保持高速发展,使公司的目标以接力形式保持并永续经营。认真负责和工作有效的员工是行家最大的财富。热情的员工让行家充满活力,创新无限;诚恳的员工才能清楚做事,清白做人;
2、专业化:凭借专业化团队,使公司产品具有高品质、高附加值,赢得客户信赖更有保障。时代行家要求员工是专业的员工,我们有专业的房产经纪人、专业的会计、专业的店员,还有专业的经理,这些专业的人才构成了专业的行家。
3、制度化:凭借制度化管理,使公司管理有章可循,张弛有序,节奏分明。业绩的持续提升是必须的,而秩序井然的管理同样不可或缺。经营与管理协调统一才能造就卓越公司。
4、标准化:凭借标准化建设,使公司文化注重细节,具有可复制性,使公司核心价值观成为员工日常生活的一部分。
(三)以人为本
公司奉行以人为本的理念,始终也以重视人才的培育及发展为主,并提供专业、规范的中介服务。找到优秀的人才,并留住他们是公司管理团队的第一要务。客户满足是我们追求的目标,但是首先要有满足的员工,满足的员工才能服务好客户,才能有满足的客户,满足的客户才能给企业带来长久而丰厚的收益,这样的企业才是长久的。
公司还为员工提供最广阔的发展空间,首先,完善的人才配置机制。按照公司分工和适才适用相结合的原则,通过合理配置,使员工学有所用,让他们有成长的环境,以增强他们对公司的向心力。其次,完善付酬机制。其主导原则是“按业绩付酬”。第三,重视精神激励制度。深入员工的内心世界,通过构建符合人性的精神激励机制来激发员工的创造力。
公司更重视员工培训,不仅新员工必须接受专业的技能培训,而且在职员工也需要不断接受培训,以适应不断变化的市场需求,公司有长远的教育培训战略思想,形成了一套自己的科学长远的教育培训计划,对员工的智能、技能开发、培训、考核、监督、检查等各个环节,都作出硬性规定,鼓励员工增长知识和技能。
时代行家将不遗余力,以诚信为基础,以服务为理念,成就房产时代真正的行家!
谁把握机遇,谁就心想事成。 -- 歌德
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