广东泓生购百货有限责任公司

岗位职责
1、对于购买过公司的产品的老客户进行定期的回访；
2、解答客户在产品使用过程中的相关问题，对客户提供专业的咨询做好工作记录，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；
3、熟悉公司所有的产品，并熟知其产品的使用功能及性能，通过公司邮寄给客户的邮购手册，根据客户的实际需要销售公司的其他产品；
4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
5、熟练应用销售技巧，收集潜在客户资料，管理客户关系，完成销售任务；
6、完成销售目标的同时，及时学习公司新政策，为顾客提供优质专业的服务；


任职资格
1、大专及以上学历，20-30岁，营销、管理类专业为佳；能力优秀者可适当放宽要求；
2、声音甜美、口齿清晰、普通话标准流利，具有良好的语言沟通能力，有互联网IT产品销售或者电话销售、电话客服经验者及熟悉多种地方方言者优先。
3、较好的组织、策划能力，良好的沟通表达能力，性格开朗、善于团队间沟通和交流，良好的自我激励和抗压能力；
4、熟练使用计算机，打字速度40字/分钟以上；
5、敢于挑战困难和挫折，具有独立处理客户问题和开展交谈有效地促成交易的能力；
6、心里素质佳，心态积极乐观，勇于面对挑战；
7、本岗位欢迎有志的应届毕业生加入；

泓生购物公园是一家拥有200多个电话呼叫坐席的专业购物公司，拥有从接线、呼出、售后、客服到物流配送的完善操作平台，掌握着大量覆盖全国及广东省、市的电视媒体广告时段，并具备专属媒体平台如电台、报纸、网络及导购杂志，与国内主要媒体及各省同业企业建立了额长期友好的合作关系，在全国各省市拥有比较完善的分销网络，泓生购物公园是一种新兴的空中购物方式，是一个跨媒体的多维展示空间和购物平台。
泓生购物公园不仅拥有广泛的媒体资源，并同时拥有稳定的大型供应伙伴，于2005年与世界数码相机制造商普立华科技建立了战略伙伴关系，共同开发了一系列畅销全国的多功能数码摄像机：拍得丽数码王系列产品。同时，公司还与TCL、长虹、高新奇、中国航天属下品牌以及华硕、奥林巴斯等众多国际国内知名品牌及企业结成了战略合作伙伴关系。