- 工作地点：上海
- 职位：客服专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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工作职责：
1、收集整理渠道信息资料，对客户进行分类管理；
2、定期电话回访客户，收集客户服务满意度和忠诚度方面数据，并提出改善建议方案；
3、反馈，跟进客户投诉；
4、配合大型客户会议活动的组织与实施；
任职要求：
1、一年以上客服工作经验；
2、有呼叫中心客服工作经验者优先；高素质的应届毕业生亦可；
3、声音甜美柔和，有亲和力、感染力，性格外向
2、定期电话回访客户，收集客户服务满意度和忠诚度方面数据，并提出改善建议方案；
3、反馈，跟进客户投诉；
4、配合大型客户会议活动的组织与实施；
任职要求：
1、一年以上客服工作经验；
2、有呼叫中心客服工作经验者优先；高素质的应届毕业生亦可；
3、声音甜美柔和，有亲和力、感染力，性格外向
公司简要介绍：
朗斯国际是一家集科研开发、生产销售、教育培训为一体的高科技中日合资企业。长期以生命科学、基因工程、保健用品和健康美容为主导产业。利用整体优势，不断完善公司科研体系，并先后与美国、意大利、法国等国家进行战略合作。历经10余年之运作发展，公司已逐步成长为国内美容行业优秀带头企业, 拥有欣蔓、LP、贝蔓姿、LAB、德丽尔、LISAP等诸多中国知名品牌，占有很高的市场份额。凭借国际一流的研发条件，强大的生产能力，以及遍布全国的营销网络，朗斯科技不断地帮助人们实现更为美丽、健康的生活。同时肩负起整个美容美发行业发展的领航重任,在全球美容美发业领域亦开始崭露头角。
随着公司近年经营和市场规模的迅猛扩张，需要大量美容美发行业精英的不断加盟，共创朗斯下一个辉煌。热忱欢迎有理想、有激情,希望一展才华的你加盟，与公司共同成长、起飞。您将在朗斯获得无限工作激情、丰厚的福利待遇、系统的专业知识技能培训和具有挑战性的提升、发展机遇！！
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积极的人在每一次忧患中都看到一个机会， 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 @YingJieSheng.COM@
