- 工作地点：北京
- 职位：技术人员
- 信息来源：前程无忧
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职位描述：
1、协调和维护与客户间的关系，处理客户异议；调查客户满意度，提供跟进服务和关注培训质量；
2、负责客户的日常联络、电话接听、定期电话回访；认真记录客户的反馈信息，并及时将信息反馈给相关领导或部门；
3、做好客户资料的录入和统计工作，为用户提供业务知识的咨询或信息，按照项目要求整理、提交工作报表。
职位要求：
1.高中或以上学历，一年以上客户服务工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑；
2.性格乐观积极，能吃苦，有较强的忍耐力；
3.能熟练操作各种常用办公软件，有良好的计算机软硬件及网络工作经验。
1、协调和维护与客户间的关系，处理客户异议；调查客户满意度，提供跟进服务和关注培训质量；
2、负责客户的日常联络、电话接听、定期电话回访；认真记录客户的反馈信息，并及时将信息反馈给相关领导或部门；
3、做好客户资料的录入和统计工作，为用户提供业务知识的咨询或信息，按照项目要求整理、提交工作报表。
职位要求：
1.高中或以上学历，一年以上客户服务工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑；
2.性格乐观积极，能吃苦，有较强的忍耐力；
3.能熟练操作各种常用办公软件，有良好的计算机软硬件及网络工作经验。
公司简要介绍：
知成学苑是集学历教育、职业培训、大学生服务于一体的综合性教育信息服务机构。知成学苑以丰富的教育信息资源为教育信息需求者提供优质、全面的服务。知成学苑已与国内多家知名教育机构建立良好的合作关系，同时以其特有的运作模式拥有自己的优势资源。
知成学苑在不断提升服务质量的同时，公司也在不断创新寻求更多的教育信息资源，满足不同的教育资源需求者。欢迎与更多的致力于教育事业的个人和单位合作达到资源更享，互利互惠，服务于教育事业，服务于教育资源需求者。
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A bold attempt is half success. 勇敢的尝试是成功的一半。
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