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百胜咨询（上海）有限公司北京分公司隶属于全球百胜餐饮集团中国百胜事业部（YUM！Brands Inc.），主要负责北京、深圳、广州、太原、武汉、天津、台湾七个市场的肯德基、以及负责北京、深圳、广州、东莞、天津五个市场的必胜宅急送两个餐饮品牌呼叫中心的运营和管理。
对于创新的不懈追求引领我们始终傲居中国家庭送餐服务业的前端。2001年，首个客户服务中心（Yum!CSC）在上海的成立，标志着一段新的征程的开始。其后，北京、西安的客户服务中心相继成立。2001年至2008年间，我们的客户服务团队从10名员工增长至1000多员工，为超过224家肯德基宅急送餐厅和70家必胜宅急送餐厅提供专业支持。每天，我们的客户服务代表都会以热忱服务确保全国逾25,000位客人享用到外送到家的美味早餐，午餐和晚餐。我们的订餐热线为4008-123-123，这是个全国性的服务热线。主要负责为客户介绍产品、下订单、解决困惑等，让客户真正享受到“安乐家中坐、美味送到家”的服务。
在取得如此成就的同时，我们的员工也在与同事的相处中收获到很多乐趣，并熟练掌握了多项白领性工作技能，最终为自己创建了一份颇有份量的简历。闭上你的眼睛想象，现在，你也可以参与到这个充满活力和能量的氛围中，体验一份与众不同的工作心情。
Agent接线员招募 (400人)
勤工俭学兼职（在校学生）
实习实践 （实习学生）
社会见习 （应届或未就业大中专毕业生）
全职月薪 （应届毕业生/社会人员）
工作内容：
? 接听全国肯德基/必胜客宅急送顾客来电,记录相关信息,在处理电话过程中,协助解决顾客的需求，通过系统为顾客提供快速、准确与专业的订餐服务；
? 进行顾客定单处理,根据顾客具体情况,进行适当的建议性销售
? 处理简单的顾客反馈，确保顾客的满意度
职位性质：
? 在校生兼职员工工时要求：每周20小时及以上，自选排班。
? 社会见习员工工时要求：每周30小时及以上，公司排班。
? 实习生工时要求：按全职公司排班（毕业后优先转正，签署三方协议）
条件：
? 年龄：18-30周岁。
? 高中、职高、学历以上
? 普通话标准、无方言口音，口齿清晰，反映灵敏。
? 中文打字速度每分钟30字，计算机技能熟练者优先。
? 掌握基本英语听、说及阅读能力。
? 具有良好的沟通能力，积极向上的学习精神及工作热情。
? 具备良好的心理素质，承压能力强。
薪资：
时薪：8元/小时 绩效奖金
月薪：基本工资1500-1600 绩效奖金 五险一金
夜班：22：00-7：00之间工作享受补贴3.5元/小时（学生兼职/全职）
工作地点：
北京市海淀区亮甲店130号恩济大厦二层
联系方式：
简历信箱：jy***.cn[点击查看]@">BJN_CSC_HR.China@
公司网站：cu***com[点击查看]
面试咨询：88118661
公司招聘负责人：姚冬梅 Tel：58730658
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