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任职要求:
(1) 大专及以上学历,专业不限;
(2) 女性优先。
(3) 1年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系及各项工作职责(应届生亦可);
(4) 英语听说读写流利;
(5) 有较好的沟通与协调能力及独立解决问题的能力,良好的客户服务意识;
(6) 具备良好的人际沟通、团队协作及突发事件的解决能力。
工作职责:
(1) 协助部门经理建立客服体系及相应规章制度;
(2) 处理客户投诉;
(3) 建立客户数据库,维护客户关系;
(4) 与技术支持一起,针对不同客户情况准备培训资料。
公司简要介绍:
中盛光电集团是一家国际型光伏企业,主要从事光伏电站全面解决方案提供与核心光伏产品制造业务。我们的业务包括光伏原材料加工、光伏组件生产、光伏系统集成、光伏电站全面解决方案、光伏电站建造与维护等,涵盖了几乎整条光伏产业链。
我们的制造基地位于中国泰州,厂区面积达24.3万平方米,雇员总数超过1200人。我们信奉“质量是企业的生命,技术是企业的灵魂”的宗旨,坚持把质量和技术创新作为企业发展最核心的竞争力。我们的制造基地已通过ISO9001:2000国际质量体系认证,我们的光伏组件和系统集成产品通过了CE、IEC、TUV、VDE、UL等多项国际权威产品认证,在国际市场上受到高度认可。在自主研发的同时,我们的研发中心还与全球多家知名研究机构合作,不断推出适应未来市场的新产品,引领技术潮流。
我们在中国南京设有营销总部,在德国慕尼黑、美国加州、意大利罗马、韩国首尔、中国香港均设有分支机构。我们的营销网络覆盖了全球主要光伏市场,产品和业务遍及五十多个国家和地区,使不同文化、不同肤色的人们都享受着中盛光电提供的清洁电力。我们在世界各地拥有广泛的光伏应用案例,如在西班牙阿尔马萨的21兆瓦的光伏并网发电工程,是08年西班牙最大的光伏系统工程;在美国里士满的1兆瓦光伏并网发电系统,是美国最大的双轴伺服系统工程;作为新能源的代表企业,我们为2008年北京奥运会提供了光伏发电系统解决方案。
“做一家技术型光伏企业,做一家真正的国际化企业”是我们的企业目标,我们坚持“激情、责任、梦想”的企业精神,坚持自主品牌的经营策略,与员工分享事业,与伙伴分享成功,为世界贡献绿色。
不要为成功而努力,要为做一个有价值的人而努力。 -- 爱因斯坦
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