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[北京]北京呼哈网招聘

(全职,发布于2010-03-31) 相关搜索
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北京呼哈网

 

    呼哈网(ww***com[点击查看]),致力于中高端女性时尚购物,满足一个女人一生各阶段的梦想。呼哈希望伴随女人成长,给出权威贴心的意见,提供高性价比的商品,打造超越期待的服务,指导女人活出个性、格调和品味。
呼哈通过融合世界各个时尚都市的文化,将新的生活形态引进每个消费者生活中,打造时尚、精致、格调、全新的网络生活模式。
我们一直在努力,通过我们的专业和诚意,让员工和客户都可以享受到鲜活的生命,活出个人风采,实现自我人生价值,继往开来,执著于充满喜悦和满足感的人生体验。
如果你有属于自己的时尚生活形态,如果你对电子商务充满了狂热,如果你渴望与一群人共同奋斗,创造网络时尚新概念,那你就是我们要找寻的伙伴,我们诚挚邀请你加入呼哈网的工作行列。
客户服务代表
工作要求:
1. 中文输入50~75字/英打:20~50字。
2. 普通话流利,口齿伶俐,反应灵活,思维条例清晰。
3. 个性稳重、声音甜美、态度积极、逻辑观念强。
4. 具文书、独立作业、解决问题之能力。
5. 需配合排班轮休(需配合周六日&节假日 )。
6. 具亲和力,亲切有礼貌,做事仔细有耐心。
7. 应届毕业生,有服务经验、或是电话营销、电话客服经验更佳。尤欢迎具金融业、航空业、网络服务业等领域具1~3年之客服经验者应试。
8. 乐观活泼积极,具服务热诚、口齿清晰、自信聪颖、能承受压力,良好的沟通协调能力。
9. 稳定度2年以上,可长期发展者

工作内容:
1. 问题咨询: 协助客人厘清/解决问题. 提升顾客满意度以及企业形象.
2. 操作流程引导: 接听电话,对网站操作流程说明并处理客户问题
3. 系统操作: 熟悉电子商务的商业运转,需学习操作内部资讯平台。
4. Pre-sale: 针对目标客户,进行名单外拨, 电话开发技巧运用
5. 资料建文件: 将客户反馈于内部系统建立
6. 报表处理: 各问题处理之日报/周报/月报
7. 内部跨部门沟通: 链接营销及业务单位之沟通
待遇:
1.   工资方面在2000-2500之间
2.   员工食宿方面自理。
3.   试用期一个月。试用合格后转正并签属劳动合同。
4.   保险方面:北京户口是5险加公积金,其它地方户口是4险加公积金。
联系方式
招聘负责人:王女士   
公司电话:010-87215856转8113
地址:北京市朝阳区广渠路3号 竞园图片产业基地 30B
邮编:100124
 
 

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An aim in life is the only fortune worth finding. -- Robert Louis Stevenson