[北京]上海泛微网络科技有限公司

工作职责

1、 客户的日常维护和支持，主要为日常问题解答，增值服务内容实施，客户需求实现方案提供，客户数据报告撰写，产品使用建议等；

2、 配合销售部完成产品和服务的销售；协调培训部门和销售部门，完成客户的产品使用和功能培训；

3、 针对客户产品使用情况，给予客户更有效的问题解决方案或实施建议，帮助客户更好的使用公司产品；

4、 维护客户的定期回访以及应用情况调查等工作的执行，及时总结并反馈回访情况及客户需求给部门主管；

5、 能够与客户进行通畅地技术交流，并且能针对不同情况，沟通并解决技术问题；

6、 配合销售部完成客户续费工作、以及二次销售工作；

联系方式：

联系人：徐经理    联系电话：51291488-8068

Email:xulan_hr@

网址：ww***.cn[点击查看]

地址：北京市海淀区中关村东路66号世纪科贸大厦B1902

    泛微以企业信息化建设为己任，不仅致力于为企业用户提供专业、全面、量身订制的企业管理软件

和应用解决方案，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业在全球一体化的经济体系中以数字革命提

升其核心竞争力。

    基于多年的开发经验和广泛的市场调研，泛微开发了代表先进管理理念的协同商务软件系统（e-cology）。

在协同商务领域，泛微已经成为一家具有相当竞争力的软件厂商。作为国内协同商务的积极倡导者，泛微将

与所有的业界同仁共同开拓和推广协同商务软件系统在中国的应用，为中国的信息化建设做出自己的贡献。

泛微与国内外众多的政府机构、金融机构和商业企业有着全面的紧密合作，结成了广泛的战略联盟。同时在

浙大成立了研发中心，利用浙大校园的科技优势提供坚实的技术支持。

    泛微以上海为事业总部，同时，与全国各地二十多家企业建立了合作关系以更好地为客户服务。泛微的

客户遍布全国各地，涉及各个行业。广泛的客户基础为泛微提供了宝贵的经验，从而更好地为现有和将来的

客户服务。

    泛微拥有业界最优秀的专业队伍。泛微坚持以人为本，鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能，并尽一切

力量为员工提供施展才能的机会。泛微的员工以活跃的思维方式，勤奋的工作态度，不断进取的开拓精神，

积极协作的团队意识，推动企业的不断前进。

    泛微凭借其出色的管理梯队和商业计划，获得了相当数额的投资。泛微将充分利用国际资金，以先进的

产品与技术使中国企业焕发青春，让协同商务成为21世纪推动中国企业发展的一增长点。