[上海]上海网威管理咨询有限公司诚聘

上海网威管理咨询有限公司为外商独资企业，是Telexpress Corp.事业群的一员。上海网威为各产业领导品牌企业客户，提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为企业降低运营成本与提高竞争优势。积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场，成为专业、具规模经济及有效率的领导专业运营厂商；为本公司的企业客户提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度，并创造客户在该产业中关键的竞争优势。

公司秉承以人为本的用人原则，提倡"人性化管理"，营造 "相互尊重"的企业文化。我们注重"个人绩效"、"持续发展"与"潜能激发"的工作原则，在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。

Telexpress Corp.重要合作伙伴有:中国建设银行;荷兰银行;花旗银行;宝洁;中国银行;Yahoo!奇摩;欧姆龙;多普达等。

有关上海网威的其它资料，请浏览网址：ww***com[点击查看]

地  址：上海江场三路219号2楼
联系人：人力资源部  顾小姐
E-Mail: SH_SH@

现因业务发展需要，诚聘下述岗位。

 

岗位名称：粤语技术支持代表  （工作地点： 上海）

招聘人数：10人   

薪资福利：

基本工资：3500-4000元/月，根据实际工作经验来定；

目标奖金：200元/月；按照实际工作绩效上下浮动。

保    险：缴纳广州社保；

其他福利：公司提供住宿。

岗位职责：

通过粤语承接香港客户来电咨询智能手机产品说明、手机技术支持、处理客户申诉等。

岗位要求：

1、大专或以上学历,英语达到CET4相当能力；

2、粤语纯正，能够用粤语与香港客户进行流利交流；

3、良好的客户服务意识，热爱客服工作；

4、声音清晰亲切，思维敏捷，表达能力强；

5、与客户保持良好的沟通，具备良好的客户服务理念，情绪控制能力良好；

6、熟悉PC及数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品者优；

 

工作时间：08：00-20：00轮班制度，每天工作八小时

周一至周六轮休，每周休息2天