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汇丰环球客户服务(广东)有限公司佛山分公司
公司简介：
汇丰集团是全球最大的银行和金融服务机构之一，在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲83个国家和地区拥有约10,000间附属机构。汇丰集团将运营战略集中于规模化和集约化经济，环球营运服务中心正是汇丰集团提高效率，有效控制成本的重要一环。1996年，汇丰集团在广州成立第一个环球客户服务中心，并于2004年成立广州的第二个环球客户服务中心。
随着业务的快速发展，汇丰集团在佛山设立广东的第三个营运服务中心，共同为世界各地的汇丰客户提供专业的营运服务，包括个人账户、汇款、信用卡、保险等业务的资料处理及客户热线服务等。汇丰环球客户服务佛山中心共六层，建筑总面积为13,880平方米，已于2007年第四季度正式投入运营。
电话客户服务主任 (商业理财/信用卡）
职位编号：FSCCSO
招聘人数: 若干
工作职责
快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系，并能向客户推销相关的银行产品。
入职条件
1.具大专或本科学历，具客户服务或销售经验者可获优先考虑
2.操纯正粤语，并具良好英语能力
3.有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好人际关系
4.打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作
5.有积极进取心及团队合作精神
完善的职业培训包括：电话礼仪，香港地方常识，咨询应对技巧，银行产品简介，投资理财知识，专业银行系统操作，工作情景模拟，人际沟通技巧及各种管理技巧课程等等
工作时间
实行标准工时的轮班工作制，即每日工作八小时，平均每周工作五天，每周至少休息一天
资料处理文员 （汇款/外贸信用证/银行后台业务）
职位编号：FSCCSE
招聘人数: 若干
工作职责
负责客户资料处理及输入工作，如客户资料输入、贷款审批、汇款处理等等。
入职条件
1.大专毕业
2.良好英语能力，包括阅读，书写及应用
3.熟练办公室电脑软件，如MS Office
4.英文打字每分钟达三十字以上
5.勤奋好学，积极进取，良好的团队合作精神
工作时间
实行标准工时的轮班工作制，即每日工作8小时，平均每周工作五天，每周至少休息一天
全面回报：
汇丰品牌
有市场竞争力而完善的薪酬福利体系
全面而系统的培训
良好的职业发展机会
员工关怀计划
申请办法：
有意应聘者可将个人简历寄往本公司，请务必在电子邮件标题或信封右下角注明申请职位
电子邮箱：recruitmentfsc@
公司地址：佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座人力资源部（邮编：528000）
公交路线：可乘坐广佛城巴蓝鲸5线(途径广佛路口 、黄岐/盐步/大沥沿线、佛山火车站/汽车站)、123路(途经祖庙、东建世纪广场)、133路(途经佛山汽车站)、146路(途经东方广场)、151路(途经季华路沿线)或157路(途经市一医院)公交车在汇丰站下车
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