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1:销售部:手机及相关产品在线销售、销售策划,5人左右,要求打字快,善于沟通,(面试需要测试打字速
度,有意者可以强化练习);店面销售:2名,负责来访顾客的接待工作,包含现金销售、售后以及包裹签收
等办公日常事务。
2:仓库物流部:
A、负责每日订单整理,打印快递单及出库单。
B、负责货物的清点、整理、品检、打包、发货,并建立手工和电脑帐,保持随时有据可查 。负责仓库盘点工
作,做好各种单据报表的归档管理工作,对缺货商品及时调货
C、了解仓库库存情况和商品销售情况,合理制订采购计划,优化供货商和产品链,挖掘热卖商品,及时清仓
滞销品,合理制定销售价格,处理有质量问题的退换货。
D、新品拍照、上架,店铺形象设计。产品网页描述设计,网店整体效果的装修,以及配合各个活动的广告宣
传设计工作.时刻检查并及时纠正出错页面,重大问题及时上报。
3:售后部:提高顾客满意度,解决顾客投诉及不满,退换货事宜稽查;缺货产品调货,售后服务跟踪回访等。
岗位4
网店店长 1名
岗位薪酬:三天不带薪见习期,实习期800元,优秀者另有奖金(1个月实习期),正式期前2个月1500 奖金。
3月后底薪1500 提成 奖金,月工资在2500以上,另有年终分红。
岗位职责:
1、带领团队完成工作,定期召开晨会和例会,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,
监督并持续提高业绩水平;
2、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作;
3、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力
和素养;
4、服从领导安排,并起到模范带头作用,注重团队协作能力;
5、定期组织员工活动;增加团队凝聚力、关心员工工作及生活;提高员工满意度。
6、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈
7、负责公司淘宝整体的活动策划、产品推广。
8、分析市场,关注竞争对手,研究增加销售量方案,以及方案实行。
9、深入了解手机市场,对销售什么产品有独到的见解,可以预测什么产品能够创造好的销售业绩。
10、关注店铺广告信息,结合竞争对手情况把竞价调整到最适当的位置,同时关注竞争广告产品及店铺整体销
售情况,针对对手的情况及时做各项策划方案。
11、及时关注淘宝商城活动群里面的活动资源,保证活动报名命中率。
12、仓库、销售、前台行政管理。
任职要求:
1、二年以上淘宝网皇冠级店铺客服部销售团队管理经验;
2、有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态方向;
3、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;
4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
5、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。