广州市钰鑫软件开发有限公司

一、岗位职责
1、辅导客户安装和使用软件，及时响应、解决客户在使用过程中碰到的问题，为客户提供培训。
2、保持良好的客情关系，通过优质服务，与客户建立信任与好感，固巩和促进双方长期合作；
3、分析挖掘客户需求，向客户提供进一步增值服务产品；
二、招聘要求
1、大专以上学历计算机相关专业毕业，精通计算机操作与应用，可处理电脑及网络常见故障；
2 、长期互联网使用经验，熟悉主流搜索引擎使用，IT知识面丰富；

3、熟悉OUTLOOKFOXMAIL等主流邮件客户端软件使用；

4、熟悉客户端收发邮件基本原来及常见退信拒收等故障原因分析；

5、熟悉邮件服务器原理，并至少可架设一种邮件服务器软件；

6、心态稳定，良好服务意识，欢迎应届毕业生应聘，公司提供完善培训！

公司及产品简介：
历史悠久，成立于1998年，至今11年历史，是一家专业的软件策划研发销售型企业；
技术领先，首创以邮件客户端结合数据库实现外贸邮件集中管理；
良好口碑，用户基础扎实，分布在全国30个省份；
发展长远稳健，拥有自主知识产权软件产品系列：
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钰鑫人，追求认真做事，一丝不苟，屏弃浮躁与肤浅，软件产品深入细致，细微之处，体现了钰鑫人稳重、踏实、专业的服务精神。