[上海]上海联泰大都会银行合作项目高校招聘 重庆文理学院专场

招聘时间：4月22日（星期四）下午2：30

招聘地点：红河J-A1109

2010年—上海联泰大都会

银行合作项目高校招聘计划

一、公司介绍:

美国大都会集团（The MetLife,Inc.）是全球寿险行业的领先者，为个人和集团提供保险和金融服务，09年在世界500强中名列第132位。2005年1月，并购了联泰大都会金融集团的国际寿险业务之后，美国大都会集团同年在中国合资成立了联泰大都会。

二、岗位名称：银行高端客户服务专员 （本期计划招聘80人）

三、工作地点：上海市各大银行信用卡服务中心（包括上海银行、招商银行、上海浦发银行、工商银行、广发银行），人事关系属于银行直属或直属派遣员工；

四、职业发展方向：客服中心高级培训师、客服中心高级运营管理人员、高级寿险规划师

五、工作职责：
1．根据银行提供的高端客户名单，以高标准的客户服务电话沟通方式达成销售业绩目标；

2．为客户提供快速、准确与专业的查询及服务，增加客户满意度。

六、岗位福利待遇：
1．上岗工作期间工资收入：

Ø         综合收入：全勤无责任基本收入1700元＋高额业绩提成＝3000－6000元/月；

Ø         提成是按个人成交业绩考核发放，个人业绩提成奖金平均水平为2000—4000元；

Ø         实习生享有与正式员工一样的管理岗位的提升资格，上岗满一年者享受全年13月薪；

2．激励及保障：

Ø         企业每3个月进行个人业务能力考核一次，通过者享受底薪上调浮动，中级底薪上调300元、高级底薪上调500元、金级底薪上调1000元；上岗实习期间企业统一提供免费住宿；上岗实习工作后满2个月的企业给予发放500元/人的新人奖金；

Ø         顶岗实习期间享受国家规定节假日，带薪年假5天，带薪病假10天；企业为实习生购买上海综合保险和意外伤害保险。

七、应聘要求：
1．大专以上学历的在校实习生或应届毕业生，专业不限，男女不限；
2．年龄在26岁以下，普通话标准流利，具有良好的沟通及谈判能力；

3．为人亲和、个性开朗、反应机敏，具有较强的理解能力和事业心；
4．熟练掌握计算机基本办公软件操作，打字速度在40字/分钟以上；

5．有过客户服务或产品销售工作经验者优先录用。

八、上岗前技能培训和入职说明：

所有的应聘者都要经过严格的面试选拔，经过面试挑选出的高素质学员，作为企业的重点培养人员，需要在上海CDA易方客服训练基地参加为期5周的客服精英实训训练，实训内容包括理论教学和真实训练2部分。实训结束后经考核合格者，直接进入联泰合作的各大银行信用卡服务中心上岗工作。

九、报名流程：

报名——面试——体检（当地）——到达上海实训基地——参加客服精英训练（包括AQE证书考核）——体检（企业报销）——企业报到上岗

十、个人所需承担的费用及说明：

1. 实训和顶岗实习期间的路途交通费用个人自理；

2．实训期间CDA提供住宿条件，入职后企业报销住宿费用；基地设有员工食堂；

3. 当地体检需在当地二级以上医院进行，项目包括肝功能、血常规两项检验。