[佛山]佛山市华章劳动保障服务有限公司招聘

佛山市华章劳动保障服务有限公司诚聘

派往中国移动通信集团广东有限公司南海分公司工作

佛山市华章劳动保障服务有限公司，是一家当地知名的人力资源综合服务机构，主要从事劳务派遣、劳务代理等业务，是中国移动通信集团广东有限公司南海分公司的长期业务合作伙伴，主要为移动公司提供优质人才派遣服务。中国移动通信集团广东有限公司南海分公司是佛山分公司属下分公司，佛山分公司是佛山地区最大的移动通信运营商。

现因业务合作的拓展需要，诚聘下列人才派往中国移动通信集团广东有限公司南海分公司工作。

招聘职位一：客户经理

了解客户的需求、挖掘客户的潜在需求，配合相关部门进行技术方案、应用方案的开发，负责客户的拓展、关怀和日常回访等工作，提供顾问式服务，提升客户价值。

工作职责

1、            负责区域特色项目和信息化拓展的组织策划。

2、            负责区域内行业解决方案和信息化方案的策划，以及负责与政企客户部的项目接口。

3、            负责区域内行业解决方案和信息化方案的推进。

4、            负责区域内信息化拓展的公关协调。

招聘职位二：营销代表

在中国移动沟通100服务厅内为客户提供业务咨询与办理、业务投诉等客户界面的相关服务。

工作职责

1、            主动为客户服务，解答客户疑难问题。

2、            为客户提供全球通开户、新业务开通及更改、关闭等服务，并针对不同客户的特征、需求，为客户推荐适合的通信业务产品。

3、            跟进解决复杂、重大投诉，为客户服务提供及时有效的支撑。

4、            协助收集投诉信息，对改善服务状况提供支撑。

5、            负责接待集团客户、内部客户、其他公司参观访问，并负责现场讲解工作。

6、            开展终端产品的销售工作；熟悉终端适合的数据业务，在终端销售过程中同时进行数据业务的营销。

基本要求

1、            大学本科学历毕业。

2、            海外高校应聘者需具备国家教育部认可的学历学位。

专业技能要求

1、            熟练掌握OFFICE办公软件。

2、            普通话、粤语表达流利，书面表达能力强。

工作能力要求

1、            优秀的口头表达能力和沟通能力，亲和力强。

2、            良好的客户服务意识，优秀的人际公关能力、工作严谨、条理性强、细心、有耐性，能承担较大工作压力下独立完成个人工作。

3、            良好的团队合作能力，品格坚韧、好学上进、积极主动。

4、            良好的市场触觉，准确把握同行业实时信息与市场动态。

5、            协调和监督能力、创新和逻辑分析能力强。

欢迎为人积极向上、性格开朗合群、具有较强的沟通协调能力，同时具备较高团队意识和协作精神；对工作积极热情，有较强的责任心和敬业精神的应聘者应聘。薪酬待遇及应聘方式如下：

薪酬待遇

■新员工学习期为三个月，学习期内固定收入1200元/月，学习期满、经考核合格后2800元/月。

■成为我们的员工拥有：优越的工作环境、高效的工作内部网、并提供良好的培训机会及职业发展空间，提供优厚的薪酬、完善的福利（包括住房公积金补贴、社保）和休假计划。

■工作地点：派往中国移动通信集团广东有限公司南海分公司-南海区各镇，可提供住宿（桂城除外），水电费摊分。

佛山市华章劳动保障服务有限公司招聘

派遣至中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心

佛山市华章劳动保障服务有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。

客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，是面对佛山、中山、珠海地区1300万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路，所在地段属佛山市区，是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米，共有员工1100多人，具备正规的客服培训和完善的人员培养体系，软硬件配套一流，是全国最先进的呼叫中心之一。

随着电信行业全业务服务的竞争趋势，客服中心提出“服营转型”的战略指导思想，努力打造“低成本高效运作”企业运作模式，已逐步由传统单纯客服中心转型为服务与营销相结合的综合信息服务中心。

高薪诚聘以下岗位人才派往中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心工作：

招聘职位三：10086电子渠道客服代表                         

工作职责：

u       通过电话方式解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，跟进客户投诉；

u       在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销；

u       对客户进行在线挽留。

应聘要求：

u       大学专科学历。

u       较强的语言表达能力，普通话、粤语标准流利，声音甜美；会听粤语的优秀应聘者亦可考虑。

u       具有良好的客户服务意识及沟通技巧，以追求客户的满意为工作目标；善于在电话中了解客户需求并及时营销。

u       能够适应日夜轮班要求，吃苦耐劳，有敬业精神，做事踏实、认真、有耐心。

u       具备良好的心理素质，擅于承受各种压力。

u       中文输入40字/分钟以上，具备良好的电脑操作技能。

通常最晚班次为11：30下班。

职位待遇：

实习生（应届毕业生）：业务培训期间（通常15天）按10元/天发放实习补贴，实习期间按9元/小时发放实习补贴，其中每工作1小时捐献1元到爱心助学基金，单位统一购买人身意外保险，不提供住宿；

合同工（领取毕业证书）：学习期间2000元左右，学习期通常为2个月，学习期后2300元以上；和完善的福利(包括社保、住房公积金、餐费补贴、交通补贴及年休假等)，不提供住宿。

工作地址：广东移动公司客户服务佛山中心地址：佛山市禅城区季华五路华远街七号建展大厦客户服务佛山中心。

应聘方式

■本次招聘工作和劳务管理全权委托合作公司－佛山市华章劳动保障服务有限公司承办。

■符合条件且有意者请直接带个人简历、小一寸（彩色）相片、身份证复印件、最高学历毕业证明复印件（应届毕业生需同时提供成绩单、就业推荐书）等资料亲临我司面试，或以邮件附件形式发送至huafasc@或fshuafa2@邮箱，邮件主题请注明应聘职位名称，合则约见。

■佛山市华章（华法）劳动保障服务有限公司面试地址：佛山市禅城区金澜北路18号二楼

■详情可浏览中心网址：ww***net[点击查看]

■本次招聘未被录用者的所有应聘者资料本中心予以妥善保存，恕不退还，敬请谅解。

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