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- 信息来源：浙江工业大学
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杭州移动招聘信息
杭州移动浙江移动通信有限责任公司是中国移动通信集团公司在浙江省的子公司，是中国电信业率先进行专业化经营的运营公司。1997年改制重组后，成为中国移动（香港）有限公司的中外合资内地运营子公司，统一经营中国移动（香港）在浙江省的移动通信网络。浙江移动通信杭州分公司是浙江移动的一个地市级分公司，网络容量和用户规模均居全省前列。目前，公司的用户总数已突破200万户大关。
为满足不同的用户需求，公司相继推出了“全球通”、“神州行”、“金卡神州行”、“动感地带”等一系列业务品牌，并推出了手机上网、移动银行、移动ip电话、移动证券、亲情号码、自由呼、vpmn（虚拟专用移动网）等新业务，进一步拓展了移动电话的增值业务领域，开辟了新的业务增长点。 为满足城市经济发展的需要，公司一直致力于通信能力的增强和网络质量的提高。目前，网络容量已达250多万门，全市所有县、乡镇的覆盖率达到100％，主要交通干线无缝覆盖、高话务区域的立体覆盖都已实现。 为带动通信业向更高层次的发展，公司通过移动信息化实践，开发了移动通信全面解决方案。目前，已在市内100多家企事业单位建立了移动信息化试点，政府、企业、社区、院校已成为重要示范点。 社会的发展和支持扬起了杭州移动的风帆，杭州移动也将激流勇进，把企业的价值创造和社会利益相结合，为推动社会信息化与经济发展的大潮而贡献力量，实现“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命。 公司统一招聘的要求：
1、大学专科（高职）及以上学历通信专，业年龄在18-24周岁之间；
2、形象气质佳，女身高不低于162CM，男身高不低于172CM； 3、普通话标准、语音甜美、口齿清晰，具有较强的语言表达能力； 4、具备良好的心理素质、较好的交流技能和倾听技能； 5、有一定计算机应用基础，打字在40字/分钟以 6、有2年及以上客服或同类型工作经验者优先考虑
客户经理岗位职责
（1）了解移动通信市场发展概况和公司的市场经营状况；及时掌握本公司业务发展、客户服务等有关经营政策以及本地区市场竞争的有关信息。
（2）搜集和分析集团客户和商业大客户的需求和心理动态信息，向上级提出改进客户服务工作的建议。
（3）在工作中贯彻上级公司、本公司、本部门制定的集团客户和商业大客户服务方针、政策，将公司信息及时准确地传递给大客户，同时将大客户需求信息及时传递给公司。
（4）拟定分管的集团客户和商业大客户服务计划，经部门确认后执行。
（5）根据公司政策精神对集团客户和商业客户服务标准或服务细则提出建议，不断提高大客户服务水平。
（6）负责对本人所管辖范围内的集团客户和商业大客户提供一揽子服务工作。
（7）负责大客户的移动新业务演示和营销推广工作。
（8）根据公司政策精神挽留危机大客户、发展新入网用户以及争取竞争对手大客户。
（9）负责对本人所管辖的集团客户制定全面解决方案。
（10）负责做好客户服务工作日志，建立和健全集团客户和商业大客户服务信息库。
（11）负责定期递交客户服务工作总结。
（12）完成领导临时交办的工作任务。
产品经理岗位职责
（1）负责信息化业务的推广工作；
（2）负责客户经理信息化业务和产品的培训和指导工作。
（3）完成上级临时交办的工作任务。
网络管理员岗位职责
（1）负责区域内新建基站、办公用房、传输汇接用房前期洽谈、协议签定、帐务处理工作。
（2）遵照公司业务服务操作规范，对区域内已建基站业主实施维护工作。
（3）负责区域内已建基站网络维护、建设的协调沟通工作。
（4）负责区域内各项基站续签指标的落实。
（5）负责收集区域内重大通信保障项目，反馈信息并提出保障需求，协调保障工作。
（6）负责区域内网络IT平台信息的管理工作。
（7）负责分公司与网络部的协调沟通工作。
（8）完成领导交办的其他工作任务。
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He who seize the right moment, is the right man. -- Goethe
