鹏劳外派深圳移动（年薪5万：10086客服、营销代表）

鹏劳外派深圳移动（年薪5万：10086客服、营销代表）
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sat May 15 18:04:11 2010), 站内
 
应聘方法：
一、请有意面试者带上个人简历、毕业证、学位证复印件、身份证复印件、一寸彩照于2010年5月17日、5月19日、5月21日（周一、三、五）下午2：00到福田区八卦二路劳动就业大厦二楼参加面试。
二、可投递简历至邮箱zengyw@，需注明应聘岗位，如"10086客服"或"营销代表"
 
1、【招聘职位】 （本岗位长期有效）
10086电子渠道客服代表 
【用工单位】 
中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心 
【用工方式】 
 
一经录用，将由鹏劳人力公司与录用者签订劳动合同，派遣到中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心（深圳）中心工作。
 
【工作区域】 
深圳市南山区（市区） 
 
【薪酬待遇】 
 税前年薪5万元以上（通过试用期后，工作满一年）； 
 实行弹性薪酬制度，倡导多劳多得。 
 
【职位要求】 
 
学历：中专及以上学历； 
 
工作经验：具有1年以上工作经验者优先，可接收2010年优秀应届毕业生； 
 
专业、年龄、性别：不限； 
 
【主要职责】 
 负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务； 
 负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作； 
 协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
 
2、【招聘岗位】
 
营销代表
 
【主要职责】 
进行业务的推广和各项营销策略的实施，为客户提供移动通信个性化需求解决方案的设计与问题解决，提供包括业务办理、咨询、演示和培训等多元化的优质服务。 
【要求】 
1．大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位，男士优先。 
2．专业要求：专业不限。 
3．相貌端正，气质佳，有亲和力，性格开朗，才思敏捷。 
4．普通话表达清晰、流利，粤语、英语流利者优先。 
5．有一定的组织、协调能力和良好的团队协作精神。 
6．具备如下专业能力： 
a．良好的表达能力，优秀的沟通技巧； 
b．善于倾听，善于分析把握客户需求； 
c．关注客户，具备市场拓展、客户服务营销意识和技巧，有耐心，有责任心； 
d．具备较强的自学能力； 
7．有客户服务、产品营销、业务推广经验者优先，有文娱特长者优先。 
8．服从公司的工作分配和安排。 
 
9. 欢迎2010年优秀应届生参与。 
 
按照本移动通信公司对于社会化员工的薪酬规定执行 
（年薪5万左右）