[北京]信达财产保险股份有限公司招聘客户服务专员

信达财产保险股份有限公司

公司简介
    信达财产保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性财产保险公司。公司总部设在北京，注册资本金为10亿元人民币。公司秉承"为员工搭建舞台、为客户提供保障、为股东创造价值、为社会分担责任"的宗旨，以对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责为使命，旨在打造成为最具内涵价值和很强竞争力的知名财险企业。

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现根据工作需要诚邀各界英才加盟：

招聘岗位：客户服务专员

工作地点：
信达财产保险股份有限公司  北京市东城区东环广场B座写字楼
工作时间：每天工作8小时，每周工作时间不超过40小时，24小时倒班

一、岗位要求
1.大学本科以上学历，有相关从业经验者，可适当放宽学历至大专。若为应届本科毕业生，须是保险、金融类专业，或有代理人、经纪人资格证书，或在保险公司有过实习经历。
2.口齿清晰、普通话标准流利，无方言口音，语言表达耐心、细致，声音有亲和力。
3.沟通应变能力强，良好的客户敏感度。
4.敢于面对挑战，能够承受较大压力，良好的情绪管理能力。
5.个性积极主动，思维活跃，具备独立工作能力，有良好团队合作精神。
6.熟悉Word、Excel等常用办公软件。
7.有call center经验者优先。

二、岗位职责
通过电话为内外部客户提供咨询、查询、接报案、投诉受理、回访等服务。

三、薪酬福利待遇
1.工资分为基本工资及绩效工资两项。
2.享有国家规定的法定节假日及年休假；每月病假1天以内，每年病假不超过10天的，不扣减工资；事假可抵年休假，在国家规定的年休假内不扣除工资，其他事假扣除当天工资。
3.首年考核合格者，经公司核准，次年可在上一年工资标准基础上增长5-10％；连续增长后的工资不得超过首年工资的150％。
4.社会保险等福利按当地社保政策执行，可享有午餐补贴，原则上不享受其他福利。

应聘材料：
个人简历，主要工作业绩说明，身份证复印件、学历证书复印件、详细联系方式，1寸正面彩色照片1张，5寸生活近照1张。
联系方式

招聘邮箱: zhaopin@ ，并在邮件主题上注明：应聘客户服务专员

通信地址: 北京市东城区东中街29号东环广场B座写字楼三层，信达财产保险股份有限公司人力资源部收。邮编：100027。应聘人员需在信封外注明应聘客户服务专员。公司谢绝来访。

职位截至日期：2010年6月10日