广州凯媒通讯技术有限公司

Casa Systems 正在招募能检修网络设备故障的技术支持人员。应聘者将会作为客户的技术人员的助理支持和客户的现场支持并且需要能够国内（国外）出差。

工作内容：
* 实时解决客户问题
* 回复客户邮件
* 在网络记事系统(Salesforce)上录入信息
* 与工程师和开发小组沟通
* 调制配置客户的系统
* 在实验室里重现客户遇到的问题
* 更新技术文档

职位要求：
* 精通计算机网络
* 有网络应用的经验
* 注重细节
* 能遵守规程
* 能与工程师良好沟通
* 有团队精神
* 能在规定时间内独立有效地完成工作
* 能迅速回应相关需要支持的邮件
* 积极，细致，做事有条理
* 有解决软硬件问题的经验
* 良好的沟通（口头和书面）技能和人际交往能力
* 本职位着重于英语，应聘者必须有流利的口语，英语阅读与书面能力，而且必须要有技术的背景。

教育背景与经验：
* 两到四年的计算机网络，网络管理或相关专业学位毕业
* 一年以上网络技术支持经验
* CCNP或以上优先考虑
*优秀应届毕业生也可以考虑，需要英语6级，口语流利优先

工作环境：
* 设备运行时会有噪声
* 时常工作任务会很多
* 周末和晚上有时要值班
* 需要出差
* 工作时候需要经常打字

广州凯媒通讯技术有限公司是一家从事通讯、网络、视频技术和设备的研发、生产的高新技术企业,位于广州市天河区软件园.总公司CASA SYSTEMS 位于美国高新技术重地麻州高新技术带，具有在交互式视频、广播和宽带网络方面的世界领先技术。现公司全面发展中国研发基地，面向全国诚聘各专业人才。一经录用，各技术人员均享有赴美接受专业培训机会，和事业发展机会。
工作地点均为广州.　
公司地址:广州市天河区工业园华翠街58号粤和楼206
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