- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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工作职责：
1、负责客户通过400热线服务请求的响应；
2、为用户提供技术咨询服务并及时解决产品使用过程中的问题；
3、负责客户服务请求的工单分派和监督执行。
4、负责对客户进行电话问访、服务满意度调查，不断改。
招聘要求：
1、高职、大专以上学历，接受应届毕业生。（计算机、电子商务专业）；
2、具有一定程度的计算机基础知识，熟悉PC机操作，熟悉笔记本硬件知识尢佳；熟练使用常用办公软件；
3、普通话标准，有耐心，有良好的沟通能力和协调能力、较强的语言表达能力和理解能力；
4、能熟练操作计算机及office办公软件能力；
5、有时间观念、独立性强，具备团队合作精神。
6、能适应倒班的工作时间。
公司简要介绍：
北京久盛信息技术有限公司（Beijing Eversun Technology CO.ltd），成立于2006年11月,总部设在北京，注册资金200万元人民币，是一家以通信终端销售为核心的电子商务综合平台。
作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司，为更好地发展公司业务，北京久盛信息技术有限公司建立了自己的网站：ww***com[点击查看]。TD12580商城是中国移动指定面向全国范围最专业3G产品互联网电子商务平台，由北京久盛信息技术有限公司负责日常运营管理。网站于2009年5月17日正式上线，目前汇集各种G3笔记本，其中包含联想、惠普、海尔、戴尔等国内外17款知名品牌。
TD12580商城秉承“客户为先”的服务理念，“安全时尚简单”的购物宗旨，致力为用户提供更符人性化的全方位服务，努力为用户营造亲切、轻松 和愉悦的E购环境。相对于其它电子商务网站，TD12580商城拥有完善、精准的用户定位，完善的物流配送体系，凭借丰富的渠道运营经验与精湛的网络开发 技术，商城在实践中不断提升服务，不仅最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，更为打造国内诚信、安全的网络平台，开拓一条有关3G产品全新的销售模式。
公司聚集众多优秀的网络精英，员工本科以上学历达70%，更包含大量硕士以及其他专业高层次、高素质人才。公司为每一位员工提供了充分的个人发展空间，极具竞争性的薪酬制度，正是在严谨、积极、愉快的企业文化氛围下，营造了一个员工尽情展示自我的大舞台。
作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司，为更好地发展公司业务，北京久盛信息技术有限公司建立了自己的网站：ww***com[点击查看]。TD12580商城是中国移动指定面向全国范围最专业3G产品互联网电子商务平台，由北京久盛信息技术有限公司负责日常运营管理。网站于2009年5月17日正式上线，目前汇集各种G3笔记本，其中包含联想、惠普、海尔、戴尔等国内外17款知名品牌。
TD12580商城秉承“客户为先”的服务理念，“安全时尚简单”的购物宗旨，致力为用户提供更符人性化的全方位服务，努力为用户营造亲切、轻松 和愉悦的E购环境。相对于其它电子商务网站，TD12580商城拥有完善、精准的用户定位，完善的物流配送体系，凭借丰富的渠道运营经验与精湛的网络开发 技术，商城在实践中不断提升服务，不仅最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，更为打造国内诚信、安全的网络平台，开拓一条有关3G产品全新的销售模式。
公司聚集众多优秀的网络精英，员工本科以上学历达70%，更包含大量硕士以及其他专业高层次、高素质人才。公司为每一位员工提供了充分的个人发展空间，极具竞争性的薪酬制度，正是在严谨、积极、愉快的企业文化氛围下，营造了一个员工尽情展示自我的大舞台。
肯承认错误则错已改了一半。 。www.yingjiesheng.com。
