和瑞网

岗位职责：
1、处理常规售后服务，就客户使用产品感受进行定期回访；
2、接听客户来电，及时解答客户咨询及疑问；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈。
4、完成上级交办的其他临时性任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，文科类专业，22岁以上，金融类专业优先；
2、精通于WORD、EXCEL操作，打字速度40字/分钟以上；
3、性格温和、开朗，有耐心，不抱怨，做事不急不躁，自我调节能力强；
4、语言表达能力强，声音甜美，具有较强的逻辑思维能力；
5、有良好的团队协作精神，能承受一定工作压力，积极主动；
6、优秀的应届毕业生亦可。

我们的行业：中国金融信息服务业
我们的客户：中国广大中小投资者（1.4亿规模）
我们和瑞网：和瑞网成立于2009年1月，依托先进的互联网技术，以提升中小投资者的投资生活品质为使命，以创造中国最领先的金融在线投资理财平台为目标。现注册资本1000万，公司通过双软认证，北京市软件协会会员；同时在北京和深圳分别拥有一家销售公司。
我们的愿景：中国个人投资理财信息服务平台的领军企业！
我们的使命：通过专注、敏锐、贴心、开放一站式的增值投资理财平台的建设，矢志追求改善中国个人投资者的投资生活品质。
和瑞的基石：诚信，信任！诚信和信任是和瑞公司取得业绩的基石， 使我们能够提供优质产品和服务，与客户和供应商建立坦诚的关系，并在竞争中不断取胜。和瑞信守以真诚关注用户，以寻求竞争的优势。
和瑞价值观：诚信至上，业绩为王，伙伴共赢，关注客户，珍视员工，坚持创新，顺应变革，增长为本，主动出击。
和瑞人坚信：
1.公司和团队对我非常重视
2.我能做到与众不同，并能为实现目标贡献力量
3.周围的人有着相同的价值取向、工作目标和决心
4.能够自己做出的决策就不需要他人来插手
5.自己和别人一样被公平对待，有相同的机会来实现自己的价值
6.可以自由地接受和反馈意见，交流能够公开和随时进行
7.我可以毫不为难地要求别人做的更好，别人同样也可以要求我
8.我信任别人做出的承诺，别人也一样信任我的承诺
人力资源理念：
和瑞网坚信公司最核心的竞争力优势是人才，人力资源是公司最优质资产的理念。
选人理念： 关注潜力，重视能力，不限专业，尊重经验；
用人理念： 尊重，信任，授权，鼓励承担
育人理念： 注重在职培养和发展，提供完善的培训发展管理。
留人理念： 事业留人，待遇留人，感情留人。
竭诚欢迎能够认同我们和瑞文化的有识之士加盟！
青青子衿，悠悠我心。 但为君故，沉吟至今。
哟哟鹿鸣，食野之苹。 我有嘉宾，鼓瑟吹笙。
山不厌高，海不厌深， 周公吐哺，天下归心。