上海富肯信息科技有限公司

技能及个人综合素质要求：
- 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
- 要求形象气质良好，良好的行为礼仪，善于沟通和表达，男女不限；
- 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，精通上海话；
- 电脑中文输入50字/分钟；
- 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
- 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，认真细致。

另英语口语流利者优先录用。

岗位职责概述：
1、了解客户需求，对其所选产品提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

该岗位可接纳应届生，上岗前提供上岗培训，考核合格后正式录用。

应聘者请附个人免冠照片或近照一张。

上海富肯信息科技有限公司（Falcon Information Technologies Co., Ltd.，以下简称“Falcon”）是一家引领时代潮流的新媒体、新渠道、新时尚的创新企业。她由北京和上海两地富有经验的IT、电信、金融、市场等领域的资深人士和管理团队联合创办，是一支富有激情活力的创新团队。
Falcon首创独家研发可视营业厅多媒体触摸屏自助终端，部署在各大中高档写字楼、购物中心等中高档人群密集区，为知名企业和品牌提供全新电子零售渠道和传播渠道，为中高档商务人群提供最便捷的服务。目前已有中国联通、中国票务在线、上海订餐小秘书、中国建设银行等国内知名企业联合参与共建。
Falcon公司是一家快速发展的创新企业，我们由于业务快速发展需要，招聘年轻富有激情、挑战精神的人才加盟，加入者我们将提供富有竞争力的薪酬、福利、奖金、红利、职业成长培训以及共享公司未来在全国投资扩展的巨大职业发展空间。公司首期在上海投资，并计划在北京、广州、深圳等地投资扩张。
我们欢迎有识之士加盟，有兴趣请发邮件falconhr@。