仙林校区:
招聘时间:6月8日(本周二)上午8:30
招聘地点:仙林校区教2-106、教2-107教室
三牌楼校区:
招聘时间:6月9日(本周三)上午8:30
招聘地点:三牌楼校区主楼教西101教室。
中国移动江苏公司客户服务中心是中国移动江苏公司热线运营的重要窗口,主要负责公司10086热线和江苏移动网站的建设及运营服务。江苏移动客服中心是中国移动集团的标杆呼叫中心,多次承接省内及全国呼叫中心的参观、交流活动,享有较高的声誉。曾多次被评为“全网热线服务示范单位”称号,2009年被中国电子商务管理委员会授予“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”称号。
江苏移动客服中心积极践行企业社会责任,在高校学生和企业之间搭建桥梁,为即将走上社会的学生提供实习岗位,实习期满后结合中心需要与学生表现择优录用。快快加入我们吧,在这里你将渡过一个充实、收获颇丰的暑假!
【实习岗位】
1、10086热线座席客户代表,主要职责包括:接听用户拨打10086服务热线的电话,为用户提供移动电话业务咨询、疑难解答、投诉处理等服务。
2、专席客户代表,为客户在使用移动业务中遇到的各类疑难问题提供专业的咨询解答服务以及业务操作指导。实习地点:南京
【时间时间】
每月需提供80小时以上的实习时间,实习时间可持续三个月以上
【基本条件】
1、本科,大三以上学生,专业不限,通信、计算机专业优先
2、熟悉移动业务,对手机终端,宽带、游戏擅长者优先
3、普通话标准,音质较好
4、汉字录入速度每分钟40字以上
5、遵章守纪,服从管理,思维敏捷,较强的理解反应能力
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