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招聘职位:理赔协谈岗
工作职责:
1、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料,促使整体理赔水平的提高。
2、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论,维护公司品牌形象。
3、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理,确保机构案件处理的正确性。
4、负责权限内疑难、复杂案件的处理,解析理赔灰色地带,确保机构案件处理的专业性。
5、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题,提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见,维护提升公司理赔专业水平。
6、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、全日制大学本科以上学历,医学类--西医方向,临床医学专业毕业
2、一年以上保险理赔或理赔调查、协谈等岗位工作经验。特别优秀的应届毕业生也可。
3、能够处理疑难案件、申诉案件,确保机构案件处理准确;
4、能够独立负责协谈案件,解析理赔灰色地带;
5、能够独立完成工作、有主见,有良好的沟通协调能力。
6、能够承受一定的工作压力,工作态度诚恳。
联系方式
地址:上海市静安区常熟路8号静安广场702室
邮编:200040
联系人:赵 莉
电话:+86(21)62078832