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工作职责:1、负责前台总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给办事处经理;
4、负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受办事处经理工作安排并协助作好办事处的行政工作;
6、提供良好的晋升空间。
要求:1、2010年应届毕业生;
2、形像好懂礼节 善于沟通 责任心强;
3、文秘或相关专业学历;
4、持高新技术办公软件证书者优先。
公司简要介绍:
本公司隶属于ATA集团。
ATA集团处于高速而稳健的发展中,其旗下业务包括为考试机构及教育机构提供技术和运营服务等,ATA集团旗下之ATA INC.已在美国纳斯达克市场成功上市。
ATA集团包括多家境内公司,目前已设立了专门的研发中心以及考试服务中心,并已先后在国内多个省、直辖市的中心城市设立了分支机构。
ATA集团以其核心的技术和服务能力,赢得了众多政府机构、教育机构客户以及众多著名IT厂商的信赖,为其提供智能化考试服务。
ATA集团与众多著名IT企业合作,提供院校整体IT教学方案,为院校培养与现今市场技术接轨、重实践能力的人才提供服务。
ATA集团致力于成为负责和积极的企业集团,不断改善经营,为社会发展做出贡献。
ATA集团的创始人于上世纪末期始在美国创业,于艰辛的创业过程中,领导层树立了“以人为本、以高科技为本”的基本理念,并由此奠定了ATA集团关爱、团结、向上的企业文化。发展至今,一批批怀揣理想的员工加入集团,在这里共同开拓,实现了企业发展和个人发展的双赢。
ATA集团博大的胸怀和广阔的发展空间欢迎更多有志之士的加入!
若无胆量,永远不可能升到高位。 [赛鲁士]
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