上海亿马物流系统有限公司

职责描述：
1、负责热线应答工作；2、记录热线问题，帮助团队其他岗位人员了解客户使用情况；3、定期参加小组会议，汇报热线应答中获得的信息汇总；4、确保热线工作质量，及时反馈用户问题。5、向上级提出合理化建议，积极主动推进客户服务质量。
职位要求：
1． 大学专科或同等以上学历，1年的热线服务经验。（与信息网络行业或金融行业相关人员优先考虑）2． 对计算机网络知识有一定的了解；3． 良好的服务习惯，规范用语；4． 应变能力强；5． 善于和后台技术支持进行协调；6 ． 优秀的应届毕业生也可考虑。

上海亿马物流系统有限公司成立于2002年7月22日，是上海亿通国际股份有限公司的全资子公司。上海亿通国际股份有限公司是上海地区口岸物流的权威组织，在国际经贸领域以及口岸物流信息化的开发和运行管理方面均有丰富的成功经验。公司成立以来，在市场上取得了良好的成绩，得到了众多行业客户的认可。
2005年3月，在上海亿通国际股份有限公司的支持下，亿马公司承担了上海大通关电子支付平台的运营。上海口岸电子支付平台又称上海“大通关”电子支付平台，是以方便企业用户，提高口岸通关效率为目的，在原上海“海关税费EDI支付系统”多年成功运行的基础上，经技术升级和改造，优化支付业务流程，完善支付功能，以适应新的市场和业务需求，为用户提供更为便捷的通关结算服务。2005年，支付平台全年的交易金额将近500亿。2006年，平台在现有功能基础上，将有更大的突破，将业务拓展到其他B2G、B2B电子支付领域。
通过对政府、针对企业的一系列市场战略措施，亿马致力于为政府的相关职能部门和国内外的企业提供高质量的物流管理解决方案和电子支付运营服务，与服务的企业共创未来的辉煌前景。