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招聘职位:客服专员
工作地点:广州
职位描述:
岗位职责
1、向客户介绍本公司的业务服务,完成经理交办的其他任务;
2、定期电话回访已签约或咨询客户,了解客户想法与市场渠道动态;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、接受客户投诉,妥善解决问题;
5、进行客户库信息的数据分析;
任职资格
1、认同新通企业文化,诚实守信,有事业心和责任感;
2、普通话与粤语标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;
3、具备与客户良好沟通的能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神、工作认真细致;
4、大专以上学历,了解留学移民行业、有客服经验优先;
5、具备一定的客户服务知识及信息数据分析能力
有兴趣的直接发简历到 gzhr@
邮件主题写上:应聘 客服专员
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