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800呼叫中心客服(实习)
欢迎2011年应届毕业生前来应聘Work Location: 上海市虹口区(地铁三号线、八号线直达)
Job Description:接听全国客户来电,回答客户英语学习的疑问,同时提升客户兴趣,预约潜在客户群。对于付费学员,和CR客服人员积极配合,保证客户满意度!
Key Responsibilities:1.接听全国客户来电,预约有学习意向的客户,做好系统录入登记2.处理已付费学员的售后登记问题3.根据主管要求完成其他相关工作
Requirements:1.普通话标准 (女性尤佳)2.性格开朗热情,有较强的沟通交流能力3.较强的沟通和应变能力,能够始终保持专业的形象4.熟悉操作办公自动化(word,excel,powerpoint)5.上班时间灵活机动(08:30 ~ 21:00)能适应弹性工作制(每日工作时间不超过8小时)
工资:12元/小时
公司简要介绍:
关于EF英孚教育
EF英孚教育创立于1965年,以“打破人与人之间所有语言,文化和地域上的界限”为目标,自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今,EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构,在全球50多个国家设立了400多所培训中心,学员近1,500万。在中国,英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等,涵盖了市场的各个层面。
2007年3月,EF英孚教育被正式指定为北京2008年奥运会语言培训服务供应商。
Established by Swedish entrepreneur Bertil Hult in 1965, English First aims to “break the barriers in language, culture and geography”. Upon its foundation, EF has been playing a leading role in the English training industry。Now EF is the largest privately-held education organization that specializes in language training, educational travel, academic degree programs and cultural exchange. As of today, EF has grown into the world’s leading private education organization in the world, with over 15 million students in over 400 schools, covering more than 50 countries. EF has over 100 schools across more than 50 Chinese cities.
EF English First was appointed by Beijing Organization Committee of Olympic Games as the official language training supplier for Beijing 2008 Olympic Games.
每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
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