南京同庆科技有限公司

工作职责：1、负责日常派工调度管理，保证派工的合理、高效；2、负责维修件的处理，包括一般维修件的检测、维修件的登记、联系维修厂家等相关事宜；3、用户的跟综回访，及时了解用户满意度及需改进的事项，每月对回访情况进行汇总、整理；4、负责接听公司客服电话，受理客户投诉、咨询、维修服务等事宜，及时反馈、快速响应，并做好事件处理跟踪及回馈工作；5、负责内部基础设施管理；6、负责公司网站在线技术支持及技术论坛、技术信息的维护工作，及时回复客户的咨询与投诉并及时做出处理；7、日常项目的管理及进度跟踪；8、对所有技术文档进行分类管理，保证各类文档的齐全；9、对部门CRM进行管理，保证CRM信息的完整性；10、部门资源库的管理，包括各类工具、软件；11、配合部门领导做好部门的其他管理工作。任职资格：1、本科以上学历，计算机、信息管理相关专业。接受过网络安全知识、计算机硬件维修、沟通技巧方面的培训。优秀应届毕业生亦可考虑。2、熟悉相关设备的维修行情。3、能够熟练操作各类办公软件，具备良好的沟通协调与文案编写能力。4、良好的客户服务意识，较强的团队合作能力。5、工作细致、耐心、灵活，高度的责任感。

同庆企业是一家IT专业服务提供商、应用开发商，是集系统运营外包与技术支持、系统集成、信息安全、基础设施服务、IT专业应用软件研发、IT咨询策划与项目实施等业务的高科技信息技术公司。
同庆从1996年开始进入IT行业以来，以其高技术、高效率、高成长、高应用的企业特色，始终站在国际IT专业服务与企业应用服务领域的前沿，历经几年的高速发展，呈现出蓬勃的生机，迈入飞速发展的新世纪。
同庆为广大客户提供专业的IT个性化服务，帮助客户实现数字经济下的高度信息化应用与服务保障，降低客户的综合管理与运营维护成本，使企业更致力于其核心业务，提高企业整体效率与效益。帮助企业提高竞争力是信息产业蓬勃发展的原动力，同庆以专业技术和经验为客户提供符合网络时代发展趋势的应用和服务，使客户能够从信息技术的迅猛发展中真正获益，是同庆公司的目标和责任。
信息技术时代企业核心竟争力的获得更大程度上取决于IT技术在经营管理中的应用；同庆为众多优秀企业提供长期的专业IT服务，在管理的实践基础上总结形成了一整套管理标准，并已在多家企业进行应用，这套标准的实施将使您企业的IT建设与运营支持、信息管理摆脱繁杂无序的状态，使我们成为推动您企业业务增长的核心动力。
同庆现拥有员工100余人，其中工程技术人员60人，拥有高级职称者20人，同庆以其技术优势和人才优势为后盾，以发展民族工业为己任，致力于将国际信息产业领域最先进的科技成果引入中国，应用于用户、服务于用户，为振兴和发展中国的信息产业而不懈努力。
同庆公司现辖二家子公司，分别为：南京同庆科技有限公司、同庆软件公司。
同庆科技有限公司为同庆公司核心企业，专注于IT专业服务；主要业务内容有：系统运营外包与技术支持、系统集成、信息安全、基础设施服务等业务。
同庆软件公司专注于应用服务与实时数据采集及生产过程优化分析业务，业务内容为：应用软件开发、应用项目实施、信息系统规划与咨询、进程数据库研发与实施、实时数据采集及控制系统、大型火电机组仿真装置开发与实施、发电企业生产过程分析（如机组运行经济性能分析、运行方式优化、安全分析、事帮预报等）、发电企业辅助决策系统等业务。
在IT服务业，你认为自己是才华横溢、不甘寂寞的人吗？

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