广州市奇坤箱包服饰有限公司招聘淘宝客服

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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；5、会上网，打字速度较快，能使用基本的办公软件。6、欢迎广大应届生选择此职位。

公司简要介绍：

奇坤箱包服饰有限公司是一家自主品牌的集发设计和销售于一体的皮具时装公司，公司始创于江苏，现在广州设立办事处准备投身于电子商务这一平台.
欢迎有激情、有想法、有创意、有抱负的80后、90后加盟，和我们一起快乐工作，认真生活，求才惹渴，真情期待！

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要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。